株式会社RETOLIS

専任担当者による一貫体制
リフォーム会社の中には担当者は業者任せで見積もりをまとめるだけで、お客様を直接対応する担当者が頼りなく『見積担当』な事が多くあります。
営業担当は『○○も見積もりに入ってます』と言っていたのに、工事担当者は違うことを言う。
営業担当には伝えていたはずなのに、工事担当者は聞いてないと言う。
過去にリフォーム工事をしたお客様からはそんな悩みをお聞きする事がよくあります。
弊社ではお客様専任の担当者が、現地調査から見積作成・工事管理、アフターフォローまで一貫して担当します。

正確な調査でお客様の悩みを解決
工事を知らない担当者が見積の為だけの調査では本当の悩みは解決しません。
弊社では専任担当者一貫体制の為、現地調査にお伺いする担当者が普段から工事の管理や指示も行っております。
その為、工事担当者や下請け業者任せでは無く、担当一人一人がリフォームの知識やノウハウを持っているので、現地調査時に詳しいご説明やご相談をさせて頂く事が出来ます。

お待たせしない納得価格の見積書
リフォームの見積は一式とか予算組とか何が入っていて何が追加金額か解らなくて不安。
弊社の見積もりはそのまま職人や仕入れ先に共有するシステムの為、曖昧な表現がほとんど無いばかりかお客様と共有した内容がそのまま職人に伝わる為、打合せの内容が伝わって無いなんて事が有りません。
また、独自の見積システムと一貫体制により、工事担当や職人、仕入れ先の返答や見積もりを確認する必要がなく価格も統一した安心価格で『見積もりがいつに成っても来ない』何て事も有りません。