株式会社クラスリフォーム

営業さんも職人さんもみなさん良い方で、初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。

３社を比較検討して選んだ会社でしたが総じて良かったと思います。

結果から言うとおすすめはできません。営業の方も熱心にお話を聞いてくれ、プランもよく、工事前にショールームにも付き合ってくださりそこで変更も聞いてくれました。 ただし、最初の契約の約束の日にも連絡なしに来られなかったり、ショールームでの変更も反映されなかったり、電気工事技師さんの手配もできていませんでした。 実際の工事の時に変更されなかったのを連絡しようと工事の方と私で複数回連絡したのですが、それから数日連絡が取れませんでした。結局、埒が空かなくてコールセンターに電話してようやく営業の方から電話がありましたが、工事日程が一日と言われていたのにさらに数週間電気工事技師さんが工事してくれるのを待たなければいけませんでした。 実際の工事の方はみなさまきびきびと素早く丁寧にしてくださっただけに、営業の方のご対応は残念でした。もちろんその方にも来れなかったり電話できなかったりした理由はあったのですが、それは客にはわからないことなので、別の方に引き継ぎをして欲しかったと思います。