株式会社クラスリフォームの口コミ一覧

競合他社との比較を交えて説明頂き納得して話しを進められた。浴槽の素材の違いや床材の特徴など耐久性やメンテナンス性を考慮した的確な説明があった。担当者様はTOTOに思い入れがあると言う印象を受けたがストロングポイントを明確に把握しており好印象だった。

こちらの要望を叶えて頂き且つ提示いただいた見積もり額も納得出来るものだった。

話しが長びいてしまい引き止めるような形になったが好意的に対応いただいた。こちらの懸念点を聞き逃さず解消すべく根気よく対応して頂き安心して任せられた。

商品知識については依頼する側として最低限のレベルは持ち合わせていた方がいい。担当者から念押しの確認などは無い。未確認事項などこちらから確認すると的中している事が多い。支払いは施工前と施工後とで折半が基本。施工後やり直しが発生しても支払いを保留し完成までの保険とする事でやりっ放しを防ぐ事ができる。抱えている職人さんの質がいいのと一点突破感があり迷いを払拭してくれるところは評価できる。

事前の説明通りだった。

ユニットバス、トイレ共に見違える様な素晴らしい仕上がりです。 業者さんの施工前養生、撤収含め手際が良かった。

ショールームで決め何度もプラン変更しましたが快くご対応いただきました。

他社より圧倒的に良心的な価格、想像を絶する頑張りを見せていただきました。

メールとLINEで営業時間外まで対応していただき申し訳ないくらい親身に相談に乗ってくださいました。

仕上がり次第ではキッチンもその内リホームしたいです。 トイレ回りも考えたいですが築年数が経っているので色々やりたい事が有ります。

正直、初めてでしたので良く分からないのが本音です。

中々、感じの良い方でした。

希望に沿った納得のいく提案をしていただけました。ショールームに行くことを勧めてもらいよかったです。

金額はとても納得しています。 項目ごとに提示があり分かりやすかったです。

当日に見積もりをもらえたり、LINEを使って気兼ねなく連絡することができました。

手すりを付ける、ドアの種類を選ぶ、ベースの色合いなど具体的な提案があった。

バスルーム内は提案通りに仕上げて貰えた為、金額に見合ったものでした。

基本こちらから連絡しないと来ません。今日中、明日中と言われても来ません。1週間〜1ヶ月待ちます。

オススメは出来ません。せめて連絡だけでも頻繁に取れていれば違ったかもしれませんが、連絡来ない、報告の約束をしても基本その日には来ないのでちょっと…

3日で終わるはずが半年かかりました。最初に寸法ミスで1ヶ月崩し始めたバスルームを使うことになりました。その後の工事も養生などが適当で家中粉塵まみれでした。

最初の1ヶ月目の完成では、バスルーム内は良かったです。ドア周りの壁は素人で、ズレ、空洞は当たり前、壁に傷等ありました。 その後半年かかってやり直しが終わりました。

当方でかなり下調べしフィードバックは的確　また必要なさそうな設備などもえてもらった

金額はもう一社とほほ同じなので納得感あり　また工事し難い自宅　段差ありなど　確認してもらったので印象良し

対応は良くまた無駄な連絡　営業なども無く好印象　一件だけあるとするともう少し早めに工事をしてくれると良かった

全体を通して大変良かった　何かリホームある場合は依頼しようと思います また友人知人にも安心して紹介できるとます

工事担当者２名の印象は大変良かった 手際も良くプロの職人さんという印象 工事も実質1日で終わり大変良かった

全く問題無し　こちらでもかなり勉強していたので　説明は簡素であったが全く問題無し　好印象の職人さんであった

1116サイズの狭いバスなので、棚等先付けせずにマグネット式で自由に選べることや、東京都の補助金利用なども教えていただけました。 とても幅広いご提案をいただけました。

金額的に納得できました。 契約日当日にも、ドアにタオル掛けが設置されていたら便利であると話しをさせていただきましたが、担当者より、気持ち良くサービス提案がありました。 とても感謝です。

担当の原田さんには、最初の訪問から契約までとても満足な対応で気持ち良く手続きを行うことが出来ました。

現場に合わせた見積もり内容で、質問に対しては、率直な回答であった。

見積もり前に提案は、ほぼ無く、見積もり後、若干の変更の要求に対応いただいた。

最初の現場調査から見積もり提出までが、スムーズで、内容の質問に対してもレスポンスが大変良かったと感じた。

提案事項もあり、こうした方が良いなど具体的な話をできたのが良かったです。

4社見積をとりましたが、その中でも2番目に安かったです。 1番目と2番目の価格差はほとんどなく他の2社は結構な差額がありました。

話をしやすく特に問題はありませんでした。 対応速度は速いというほどではないですが、数日内にはやり取りできたので支障はなかったです。

自分としては特に問題は感じていませんが、手厚い対応や施工の仕上がりを求める人には物足りないかもしれません。価格を安く抑えつつ多くを求めない人にとっては良いと思います。

当初は１日で終わる予定でしたが、日程が変更となり、工期が２日になった際にお風呂を利用できない期間も2日になる点の連絡が事前にあると良かったです。

浴室の入り口のドアの額縁の仕上がりが若干雑に感じた点以外は満足でした。自分でヤスリで削ってキレイになりました。

お風呂のメーカーの値上がり前にショールームに先に案内してくれたり、自分の家を引き合いに出してのリアルなアドバイスも役に立ちました

他社よりずいぶん安く、それでも満足のいく工事内容でよかったです

連絡が遅い時もありましたが、親しみやすい良い方でした。おそらくですが、現場の方が帰った後にうちの玄関の前を掃除してくださったみたいでした。

営業さんも職人さんもみなさん良い方で、初めてのリフォームでしたが安心してお任せできました。

予備日まで使っての長丁場でしたが、予定通り終わったので良かったです

接着剤がドアについて汚れていたり、見切りのコーナーにつけるパーツが外れたりがありましたが、すぐに直ったので気にしていません

特に具体的なメーカーなど決まっていませんでしたが提案により絞り込んでいけました。

プランシートを提示してもらっていたので金額についても明確でした。

感じはとても好印象でした。 ただ打ち合わせ時に毎度遅刻したのはいただけません。

３社を比較検討して選んだ会社でしたが総じて良かったと思います。

３人の担当者がきて昼を挟んでいるのに一気に仕上げてくれ予定より早く終わりました。

綺麗に仕上げていただき満足です。お風呂掃除もラクになりそうです。

お風呂のリフォームとレンジフードの取り替えを依頼し、希望のメーカーでご提案いただきました

細かい記載はあったと思います。その場で写真付きの見積もりを出してくださり、非常にわかりやすいものでした

前述通り、対応してくださる時は素早くしてくださいましたが、とにかく連絡が取れなく、携帯電話も留守電をいれても返事がありませんでした。本当にそこだけは残念に思っています

結果から言うとおすすめはできません。営業の方も熱心にお話を聞いてくれ、プランもよく、工事前にショールームにも付き合ってくださりそこで変更も聞いてくれました。 ただし、最初の契約の約束の日にも連絡なしに来られなかったり、ショールームでの変更も反映されなかったり、電気工事技師さんの手配もできていませんでした。 実際の工事の時に変更されなかったのを連絡しようと工事の方と私で複数回連絡したのですが、それから数日連絡が取れませんでした。結局、埒が空かなくてコールセンターに電話してようやく営業の方から電話がありましたが、工事日程が一日と言われていたのにさらに数週間電気工事技師さんが工事してくれるのを待たなければいけませんでした。 実際の工事の方はみなさまきびきびと素早く丁寧にしてくださっただけに、営業の方のご対応は残念でした。もちろんその方にも来れなかったり電話できなかったりした理由はあったのですが、それは客にはわからないことなので、別の方に引き継ぎをして欲しかったと思います。

前述通り、説明はなかったです。土曜日に工事で、次の月曜日の夕方までご連絡いただけませんでした

結局、ショールームでみたものに変更すると不都合が出そうだったので違うものになったところもありましたが、使い心地も良くあんなに工事も早かったのに何の問題も今のところありません。

要望に合った幅広い提案があり素材、予算もこちらの希望に沿って提案して下さいました。

全ての項目において丁寧に説明がありました。金額も他の見積もり安く納得できる金額でした。

担当者の対応は迅速で丁寧な対応でした。連絡の頻度も適切でスムースなやり取りができました。

担当者も凄く丁寧な方で見積もりも他社より安く仕事も丁寧で早く是非おすすめしたいです。

工事は予定通りの日時で予定通りの日数で終わりました。変更の場合の説明も十分でした。

お風呂、トイレ、洗面台全て完璧な仕上がりでとても満足しています。工事後にもいろいろ説明がありました。

キッチンの形がL型だったのをI型に提案してくれてそれにより価格も抑えられたし、足りない部分はうまく補修されて何にも問題なかった。

とにかく安くして欲しいと伝えていたのですが、それでも安くすると不便な事など事前に説明してくれて納得している

対応は早く、連絡もちょうど良い感じでした。自分は仕事で日中は電話が出れないことが多いのでメールでやり取りしたり、必要な時は電話が来たりしていた。

クラスリフォームさんはとても丁寧でお勧めしたいです。ホームセンターの担当者さんも我が家の現状を見て費用がかかるから他のところにした方が良いと言われてしまい、見放されてしまった状態でしたが、とても感じ良く引き受けてくださりました。

２日間で本当に完成するのか心配だったが夜までかかったが何とか終わらせてくれた

非常に満足している。唯一の不備は、引き出しの内側の塗装が（おそらく他の引き出しを落としてしまったのではないかと思われる）剥げてしまって傷ついてしまっていたが、完成した翌日に連絡したらすぐに対応してくれようとした。

現行の24H風呂を継続して使える事を前提に バスユニットを選定、接続についても24H風呂のメーカーに事前に連絡して自社で工事が出来る様、対応してくれた。

相見積もりした他の4社との比較でも金額的に納得の出来る金額でした。

見積もりから決定迄は良かったが、決定後は 補助金の連絡等もこちらから連絡する事が多かった。

決めたメーカーをネットで検索した時に工事を説明したビデオがあり実際の工事を見てメーカーの説明通りに工事をしており感心しました。

本来は一日で終わる予定が現行の風呂の下地が 平面になっていなかった為、下地にコンクリートを流した為、ほぼ1週間伸びてしまった。

仕上がりには大変満足している。工事終了後には説明もしっかりして頂いた。

要望に合った提案をしてもらった。ガスの暖房換気乾燥機の機種の選定など、親身に相談にのってくれた

明細の詳細があり、納得感と他より安かった。見積り書の体裁が、ひときわ素晴らしいのも選定の理由です。

必要な時に適時にメ−ルや電話で対応してもらった。特段問題なく、やりとり出来た。

大手の会社でないので、価格は安いと思います。工事品質も問題無く、信頼がある感じがしたので、おすすめしたいです。

天候に問題なく、想定より早い時間で終わった。変更の話しは特に無かった。

満足。アフタ−サ−ビスがあり、今後問題あれば、対応してくれるので、安心感がある。

ほぼ要望を満たしていた。システムキッチンはクリナップのショウルームに出向き、費用を見て構成を決めたので、トータルの費用もある程度理解した上で決定出来た。

システムキッチンについてはショウルームを見て他の物と比較して、使い方も説明を受けたので、全体的に納得して決められた。

時々、営業担当者のレスポンスが遅い事が有ったが、大きな問題は発生しなかった。

工事全体には不満はないが、契約後に細かな質問、問い合わせをしても営業からのレスポンスが悪い事が有った点に不満が残った（契約前は丁寧だったのに）。

業者からは2日連続での工事を提案されたが、共働きで平日は不在がちであったため、５月と６月に分けて工事してもらった。

仕上がりは不備もなく問題は無し。予めショウルームで説明も聞いていたし、工事後の説明もあった。

希望はTO TOのサザナ HTシリーズ Sタイプだったので要望通りでした 給湯器はまだ７年目だったのでそのまま使うことにしました 余計なものは削ぎ落としたシンプルな見積書でした

他社の見積もりが出るまで2週間　　くらい待って頂きました 比較検討して妥当な金額だと納得できました 10月21日に対面で要望などを話しながら見積書を作成して頂きましたので項目ごとの金額も説明がありました

営業担当者の方の対応内容や速度はとても速く　見積依頼したその日にユニットバスにしたら　こんな感じになるという図面もいただきました

総合して満足しています 浴室のタイルを壊す時も丁寧にやって頂いた印象です 他の方にオススメ出来ます

工事期間について四日間かかる こと 四日間の工事の内容の説明も受けました 問題とか変更はなく予定どおり終了 しました

ユニットバスの工事箇所の仕上がりには満足しています ただ後日気がついたのですが既存の窓の鍵が閉まらなくなってしまいました 市販の錠を購入して　施錠はしてますが窓と窓のサッシの重なる部分に 隙間があるようです 営業担当者からは仕上がりを見に行くと一度　連絡がありましたので　その時に言おうと思い　リフォーム 会社には連絡はしていません 営業の方も多忙なのかその後連絡は ありませ

幅広い提案では無かったが概ね当方の希望に沿った提案だった。レスポンスが速いともっと良い。

他社と相見積もりを行ったが、最安値なのと付帯費用を要しなかったため

営業マンの対応が遅いところが幾つかありましたが、概ね感じ良かった。

見積り金額と工事納期と現時点での仕上がり内容から判断してほぼ希望通りに推移したので。

風呂と給湯器のリフォーム工事は1日で完了した点はありがたかった。また専門業者がいるため東京ガスを呼ばなくても良い点。

アフターサービスについての説明や機材の保証書作成の対応が遅い点以外は特に今のところ問題は無い

他社の見積もりの工事を実施してもらった為、提案の機会があまりありませんでしたが細かく要望を聞いてもらえました。

他社の見積より非常に安く、安い理由を正確に説明いただきました。

窓口の担当者および施工した技術者両方ともとても柔らかく丁寧で非常に対応がよかった。

工事が他社より早く実施でき、施工期間が他社が2日のところ1日で完了したところ。

発注してから施工までが非常に早く、他社比較で3週間も早く工事できました。

お風呂場が多少狭くなり、そのあたりは事前に説明が欲しかった部分もありますが出来上がりは満足となります。