工事のご依頼先選定に関する当社の考え方
お客様に安心して工事をご依頼いただくために、当社では以下のような方針のもと、施工体制を整えております。
●まず第一に、信頼関係を大切にし、誠実な対応を行うことを基本としております。ご契約内容を確実に履行することはもちろん、工事の過程においても誠意をもって対応させていただきます。
また、工事の範囲や内容は事前に明確にご説明し、ご納得いただいた上で進めさせていただきます。複数のご提案が可能な場合は、それぞれのメリット・デメリットをご説明し、お客様にとって最適な方法を一緒に検討させていただきます。
●価格につきましても、「安ければ良い」という考えではなく、工事内容に見合った適正な価格であることを重視しています。「安かろう悪かろう」ではなく、品質と費用のバランスが取れたご提案を心がけております。
●特に、雨漏り等の修繕工事においては、まず建物の現状を正確に把握することが何より重要です。その上で、必要な範囲に絞った適切な工事を行い、過剰な施工は避ける方針です。お客様にとって無理や無駄のない安心できる工事を目指します。
●さらに、工事中は当社の管理者が現場に常駐し、施工の様子を写真で記録いたします。工事完了後には、これらの記録をもとにお客様に分かりやすくご説明し、資料としてお渡しいたします。目に見えない部分も含め、施工内容をご確認いただけるよう努めております。
●もちろん、工事完了後のアフターメンテナンスや保証についても責任をもって対応いたします。お引き渡し後も、安心してお過ごしいただける体制を整えております。
以上のような姿勢で、お客様に信頼いただける施工を心がけてまいります。ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
リフォームCOSTA
代表取締役 小杉 信行
