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「タイコウ建装」の評判・対応は?実際にリノベーションされたご夫婦にインタビュー(愛知県名古屋市)
愛知県名古屋市を中心に水回りから内装、外構まで幅広いリフォーム・リノベーションを手掛ける株式会社 タイコウ建装。
会社のHPや口コミだけではわからないことも多いのではないでしょうか。
今回は愛知県名古屋市のご自宅で、タイコウ建装に依頼して、戸建てのリノベーションをされた施主様との対談インタビューをさせていただきました。
◆この記事で分かるタイコウ建装の評判◆
- 現調の時から製品や工事の何を訊いてもその場で答えてくれるし、とにかく対応が早かった。
- 押し付けるような提案が一切なく、直前の製品の変更や難しい造作工事にも快く対応してくれた。
- 「まだ綺麗に使えるのでこのリフォームはおすすめしません」と正直に伝えてくれたことも多かった。
施主 プロフィール
Tさんご夫婦
お住まい:愛知県名古屋市
建物種別:一戸建て
工事費用:934万円
工事箇所:二重窓の取り付け、LDKの内装張り替え、廊下・ベランダの貼り替え、書斎の収納拡大、キッチン・洗面台交換など
担当者 プロフィール
株式会社タイコウ建装
高橋 幸志郎さん
お客様の満足を第一に考え、ご要望には正直な心でズバリお答えします。現地調査からご提案まで全てを1人で対応してきたため、知識量では誰にも負けません
目次
リフォームのきっかけを教えてください
施主 旦那様:もともと東京で働いていたんだけれど、定年で名古屋の自宅に戻ってくることになりましてね。
ただこの家も築年数が30年近く経っていったから、色んなところにガタが来ていたんですよ。
これからも元気に暮らしていくうえで、せっかくなら家を理想の状態にしたいなと思い、リフォームをすると決めました。
施主 旦那様:あとはちょうど二重窓で使える補助金の申請時期でもあったので、タイミングが良かったのもポイントでしたね。
施主 奥様:5年程前に(別の工務店に依頼して)お風呂の窓を二重窓にリフォームしたら、冬でもとても暖かくなったんです。
今回のリフォームではリビングやキッチンを含めて、色んなところを二重窓にしたいねと話していました。
タイコウ建装に依頼した決め手は?
施主 旦那様:決め手は、高橋さんの知識がとても豊富だったことと、こちらの要望を何よりも尊重してくれたことですね。
私たちはリフォームにあたって、製品や仕様の1つひとつを自分達でしっかり確かめた上で決めていきたくて。
各業者さんに何度も仕様変更をお願いしたのですが、高橋さんは製品や工事の何を訊いてもその場で答えてくれるし、とにかく対応が早かったんです。
タイコウ建装 高橋さん
これまで全て僕1人で現調からご提案を行っているため、知識量では他の営業さんには負けない自信があります。
使うブロック一個が何センチかまで把握しているので、外構から内装まで何でもお任せください!
施主 旦那様:実を言うと、まさかタイコウ建装さんにお願いするとは思いませんでした(笑)
というのも、ほとんどこの家を建てた工務店か、以前付き合いがあったリフォーム会社さんで決めようと考えていたからです。
メーカー選定は本当に悩みました。リフォームの仕様・コスト共にいろいろな提案が出たからです。
選定期間が工事期間の約3倍になりましたが、その間各社からいろいろな情報も得ることもできました。
その中でも高橋さんは「ご自身でこれがいい!と納得して製品を選んだ方が絶対に満足できます」と言ってくれたり、どこよりもお話を聴いて私たちの今後の生活を考えた提案をしてくれました。
だからこそ、この人ならば安心してリフォームを任せられそうだと思ったんです。
今回のリフォームでお気に入りのポイントは?
施主 旦那様:フローリングかな。シートタイプの床材なのですが「木目の質感」にこだわったので気に入っています。
実のところ最初はシートではなくて無垢材での張り替えを考えていました。昔の家のなごりから木のあたたかみを大切にしたくて。
ただ金額も高くなるし、メンテナンスの手間がかかるのもあって、高橋さんからシート材を勧められたんです。
私としてはなんとなく「シート材は質が低い」というイメージだったのですが、最近の商品は見た目も性能も優れているね。
施主 奥様:ショールームでパナソニックの「ベリティスフロアー」の木目柄に一目惚れしちゃいまして。表面がトリプルコート仕様なのでお掃除もしやすいんですよ。
予定していた床材から着工直前に急遽変更してもらったのですが、大正解でしたね。
施主 旦那様:高橋さんからの助言もあって、たくさん考えて商品を選んだからこそ、昔からの家の雰囲気を活かしたまま満足の行くリフォームができました。
施主 奥様:あとは、キッチンの奥行きを伸ばしていただいたのもありがたかったですね。
もともと使っていたキッチンの奥行きは75㎝だったんですよ。今回、人工大理石のワークトップが素敵だなと思ってトクラスの「Bb」を選んだのですが、奥行きが65㎝しかなかったんです。
キッチンの幅に合わないかもと困っていたところ、高橋さんに奥行きを10㎝伸ばすことはできますかと相談したら「大丈夫ですよ」と言っていただいて、奥行きを増やす工事をしていただけました。
僕は大枠のアドバイスはしますが、基本的には「受け身」のスタンスなんです。
お客さんが納得してやりたいことや製品を選んでいただけると、リフォーム後の満足度は段違いに大きくなります。
普段の使い勝手やこだわりを含めて、些細なことでも相談してください!
打ち合わせで印象に残っていることはありますか?
施主 旦那様:「そのリフォームはもったいないからやめた方が良い」と言ってくれたことですね。
トイレの交換も予定していたのですが、高橋さんは「まだ綺麗で問題なく使えるので、今すぐリフォームする必要はないと思います」と言われたのは印象的でしたし、信頼できる人だなと思いました。
お客さんから強い希望がなく、傷んでなければリフォームをおすすめしないこともあります。
営業さんやメーカーが推奨している耐用年数が絶対というわけではないので、勿体ないなと思うことは正直な気持ちでご説明します。
施主 旦那様:他にも床暖房を希望していたのですが、これも「費用対効果を考えたらおすすめできない」と言ってくれたことも記憶に残っています。
電気式の床暖房なら設置できたそうですが、「ガス式ほどの暖かさは期待できないし、そもそも二重窓にするだけで充分暖かくなる」と伺いましてね。
「同じお金を払うならば、ほかの好きなところリフォームする方が良いと思いますよ」と正直に伝えてくれたのは、ありがたかったです。
弊社では「三方よし」を大事にしています。
もちろん会社としては売った方が利益になるのですが、やっぱりお客さんが満足することが一番大切ですから。
リフォーム中の様子はどうでしたか?
施主 旦那様:職人さんはとても良かったですね。
あらかじめ高橋さんから聞いていたのですが、クロスの張り替えから水回りの工事まで職人さんが全部1人でやっていただいたんですよ。
最初は心配だったのですが、本当に手際よく黙々と作業してもらいましたね。綺麗に仕上げてくれましたし満足です。
施主 奥様:住みながらのリフォームだったので、職人さんも私たちにストレスを掛けないように大変気を遣ってくださったと思います。
施主 旦那様:腰が痛いもんだから、本当は私たちがやるべき家具の移動とかも、職人さんと高橋さんに手伝っていただいたりね。
施主 奥様:本当にありがたかったですね。作業も手早いですし、思わず見とれちゃいました。
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これからリフォームを検討している皆様へ
世の中にはいろんな業者がいますが、過度な営業をしてくる業者には気を付けた方が良いですね。
リフォームは手を付ければキリがないので、おすすめしようと思えばいくらでもできてしまいますから。
だから提案というよりもあくまでお客さんの要望を聴くことを大切にして、一緒に理想の家を作ってくれる業者を選ぶのが良いと思います。
それが分かるためにも相見積もりを取ってよく比較してみてください。そして最後に選んでもらえたのが弊社であれば幸いです。
株式会社タイコウ建装 詳細
株式会社 タイコウ建装は愛知県を中心に、水回りから内装、外構に至るまでリノベーションで快適なお住まいをご提供します。
費用を抑えるべきところと投資すべきところを明確にすることで、費用対効果の高いリフォームを提案します。
水回りやクロスなどの工事を分業させず、一人の職人が幅広く対応するため、費用を抑えることもできます。
戸建てのみならず、オフィスやマンションのリノベーションも承っております。
施工可能箇所:キッチン・バス・トイレ・洗面台・内装・外装・エクステリア
所在地:〒465-0028 愛知県名古屋市名東区猪高台1-1301
工事歓迎エリア
愛知県の各エリア
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リフォーム 情報詳細
製品情報
内窓 | インプラス | LIXIL |
---|---|---|
玄関ドア | リシェント | LIXIL |
床材 | リビング:ベリティスフロアー 廊下:無垢材(ウッドワン 吉野桧) |
パナソニック ウッドワン |
キッチン | Bb | トクラス |
洗面台 | PVシリーズ | LIXIL |
リフォーム費用
総工費(税込み) | ※9,340,000円 |
<主な内訳>
内窓(14式) 本体価格 内窓 取付施工費 玄関ドア 本体 (2式) 玄関ドア 組み立て施工費 フローリング・シート材(23㎡)材工共 フローリング・無垢材(15㎡)材工共 キッチン 本体 キッチン 組立作業費 洗面台 本体 洗面台 取り換え工事費 |
1,552,200円 315,000円 403,080円 90,000円 299,000円 600,000円 382,704円 120,000円 72,800円 35,000円 |
※施工当時の料金です。現在と異なる場合があります。
施工写真