リフォーム×DIYの相乗効果！担当した「LINK」の魅力・評判とは？施主様・担当者にインタビューしました

2024.05.222024.10.23

機能や金額も大切ですが、せっかくリフォームするならデザイン性にもこだわりたいですよね。

愛知県にお住まいのMさんは、株式会社LINKにリフォームを依頼し、内装を中心に一部はご自身（DIY)で施工。家族の思い出をデザインした素敵な空間が完成しました。

どんな風にリフォーム×DIYで理想をカタチにしたのか、MさんとLINKのリフォーム担当者にお話を伺った様子をインタビュー形式でお届けします。

◆この記事で分かるLINKの評判◆

一つひとつの連絡がとにかくマメで、自分のことのように親身に相談に乗ってもらえた。
補助金の存在は知らなかったけど、「これくらい安くなるので補助金を活用しましょう！」と教えてくれた。
「一部は自分でDIYしたい」という要望を快く承諾してくれた。自分の理想の内装にするための相談にも乗ってくれて感謝している。

施主プロフィール

施主様（Mさん）

お住まい：愛知県津島市
建物種別：戸建て

築年数：築50年
工事費用：161万円

工事箇所：お風呂（ユニットバス）、洗面所

担当者プロフィール

株式会社LINK
営業／アドバイザー
角田優吾さん

内外装すべての分野の経験を活かし、お客様と同じ目線での提案を心がけ、日々精進しています。株式会社LINKの名古屋支店で活躍中。

リフォームのきっかけは何ですか？

施主様：この先も住み続けるにあたり、もっと使い勝手を良くしたい。僕も含めた家族からの、悩み・不満がリフォームのきっかけです。

まずは、お風呂。昔ながらのタイル張りの浴室で、特に冬は寒くて。窓もあって、プライバシーの面でも不安があり、掃除も大変でした。

以前は、洗濯機の後ろに30cmほどスペースを空けなければいけない上に、使用すると振動で洗濯機がどんどん前に前進…。洗濯好きの妻が使いずらく困っていた。

リフォームを機に洗濯機が使い易い洗面所にするため、洗面台と洗濯機の配置を見直したいと思っていました。

リフォーム業者はどのように選びましたか？

施主様：地元の友人の紹介、ホームセンター、一括見積もりサイトで、比較・検討しました。

僕は元々ホームページの作成サービスを行っていたから、インターネット上でのリフォーム会社の紹介サービスに、抵抗は無かったんだ。以前、玄関をリフォームしたときも、利用しましたね。

見積もり・現地調査は5～6社に依頼し、1番前向きに話を聞いてくれたLINKさんにリフォームを任せることに決めました。

LINK 角田さん

ありがとうございます。皆様に選んでいただけるよう、我々は早く見積もりを出すことを意識しています。

LINK 角田さん

相見積もりで業者を比較される際、最後に見積もりを出せば金額面で勝負ができる。（他社より安く提示できる）ですが、それよりなるべく早く見積もりをお渡しして、施主様とリフォームプランを一緒に考える時間を取りたいです。

Check Point

複数社に見積もりを依頼することで、金額だけでなく会社の提案力も分かるので、大切な判断材料となります。

施主様：見積もりの段階で、（適用となる）補助金の金額が引かれていたのもLINKさんだけ。こんな値引きの仕方もあるんだと驚きもありましたが、何より信頼を置けましたね。

LINK 角田さん

こどもエコすまい支援事業（現：子育てエコホーム支援事業）は、国からリフォーム業者に補助金が支給されてから「返金」という形で施主様に支給するのが一般的です。しかし我々は見積書の段階から差し引いてます。後から補助金がちゃんと貰えたか不安にならずに済むので、安心していただけるかと。

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👉お家のリフォーム費用・補助金はいくら？（市区町村版）

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リフォームをLINKに依頼したポイントは？

施主様：密にコミュニケーションを取れたのが1番大きい。リフォームの提案は代表の高橋さんから受けましたが、とにかく連絡がマメ。自分のことのように親身に相談に乗ってもらえて、嬉しかったです。人柄に惚れました。後から、高橋さんがLINK代表と知って驚きました。

LINK 角田さん

身構えてマイナスに感じる方もいらっしゃるので、代表は自分のことを「代表」と名乗らないんです。アドバイザーという我々と同じ役職・立場で、施主様と向き合ってます。

施主様：ちょうど補助金の募集が締め切るぎりぎりのタイミングで、代表の高橋さんには何度も電話していただきました。その後は、名古屋営業所のアドバイザー・角田さんに、工事後のアフターサービスまで支えてもらいましたね。

LINK 角田さん

少しでも関係性を築いてから工事をスタートするのが理想ですね。工事後の急な変更にも関係性ができていれば話も早いです。

リフォームで変化が大きかった箇所はどこですか？

施主様：入浴タイムは、LINKさんのおかげで凄く充実した時間になりましたね。

施主様：大きな変化で言うと、ユニットバス（浴室全体）のサイズですね。お風呂は毎日のように入るので、足を伸ばしてくつろぎたいじゃないですか。

できる限り大きいサイズにしたかったのですが、他社では今よりも一回り小さいサイズ（1216)になると…。LINKの高橋さんだけは、「（今までとほぼ変わらない）1316できます！」と言ってくれました。

LINK 角田さん

昔ながらの在来浴室からユニットバスへの工事は、正直かなり難しいんです。加えて今回は、洗濯機と洗面台を動かす必要があったので、床下の排水の切り替え工事もありました。

施主様：元々は下地処理は一部の予定だったんですが、「その方が綺麗だから」と職人さんに全面仕上げてもらいました。素敵な心意気です。ありがとうございました！

リフォームで特にこだわった箇所を教えてください

施主様：洗面所の壁紙や床張りは私が行いました。洗濯機の横には、マグネットがくっつく素材で収納が便利になる「エマウォール」を付けたり。

自分の気に入った色・デザインにするために、ここまで自由にやらせてくれた。普通は、こういう施主がいたら嫌な顔すると思うけど（笑）、LINKさんは嫌な顔1つしなかったよ。

LINK 角田さん

はじめの打ち合わせの段階から、一部はDIYしたいと伺っていました。本来であれば内装も含めて行うのがリフォーム店ですが、今回はMさんと一緒にリフォームを完成させるスタイルでしたね。

施主様：角田さんと打ち合わせした内容が、きちんと現場の職人さんに引き継がれていたので、スムーズでした。

おかげで家族で旅行した、バリ島のイメージを再現することができて、とても満足しています。

施主様：DIYが好きなので、内装を中心に自分でテーマを決めて作っていますね。どこも手作り感満載の空間にできて満足しています。

施主様：特にトイレは製品にもこだわりましたね。座ると自動で蓋が開いて、音楽が流れるんです。鳥の鳴き声からクラシック音楽まで。

LINK 角田さん

LINKでも、このトイレは1度も取り扱ったことが無いです。一般消費者向けではない、ハイグレードなトイレですね。内装も細部まで凝っていて、素敵です。

最後に、リフォームを検討されている方にアドバイスをお願いします

施主様：あれがしたい、これがしたい。打ち合わせを重ねる中で、やりたいことが変わっていくのがリフォームかな。大変かもしれないけど、それがリフォームの醍醐味だと思うね！

LINK 角田さん

最初にお客様から伺った要望と、最終的に契約した内容って変わることがほとんど。なので担当者と密にコミュニケーションを重ねることが、リフォーム成功のカギではないでしょうか。

Check Point

LINKは完全自社施工。打ち合せから工事・お引き渡し・メンテナンスまで、一貫して自社で対応するので、安心して任せることができます。

株式会社LINK 詳細

株式会社LINKでは、「工事日数を短く丁寧に」を心がけて施工しています。

例えばユニットバスの交換工事であれば施工は2日のみ。住みながらのリフォームも十分可能です。

また完全自社施工で行っているので、中間マージンがかからず、費用抑えることができます。

リフォーム工事後のメンテナンスや工事保証など、アフターサービスも充実。誠意を持ってお客さまと末長くお付き合いさせていただきます。

施工可能箇所：キッチン・バス・トイレ・洗面台・内装・外装

株式会社LINKの成約実績・施工情報

本社：〒194-0014 東京都町田市高ヶ坂2-28-12ビラ高ヶ坂2階
名古屋ショールーム：〒451-0082 愛知県名古屋市西区大金町3-58 メゾン・ド・M 1階

工事歓迎エリア

東京都・神奈川県・愛知県の各エリア
東京：世田谷区・調布市・町田市・狛江市・多摩市・稲城市etc.
神奈川：横浜市・川崎市・相模原市・厚木市・大和市・海老名市・座間市・綾瀬市etc.
愛知：名古屋市・一宮市・春日井市・津島市・刈谷市・小牧市・稲沢市・東海市・大府市・尾張旭市・豊明市・日進市・愛西市・北名古屋市・弥富市・あま市・長久手市・愛知郡東郷町・海部郡大治町・海部郡・知多郡東浦町・四日市市・桑名市etc.

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