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実際にリフォームされた施主様と「Ginza」の対談インタビュー(東京都目黒区)
リフォスムの加盟業者である株式会社Ginza。Ginzaは全国20店舗ほど展開しており、スピーディな施工やマンションリフォームが強みのリフォーム業者さんです。
今回は東京都目黒区のご自宅で、実際にGinzaでリフォームをされたご夫婦と、対談インタビューをさせていただきました。会社のHPや口コミだけではわからないリアルな声をご紹介します。
◆この記事で分かるGinzaの評判◆
- リフォームの実績が多く、以前にお任せした際も施工や対応が非常に良かった。
- 要望に対するメリット・デメリットを教えてもらい、提案も予算の範囲内に収めてくれた。
- 施工中もテキパキ作業してもらい、予定していた工事期間よりも短くなりました。
施主 プロフィール
Sさんご夫婦
お住まい:東京都目黒区
建物種別:マンション
工事費用:600万円
工事期間:1か月
工事個所:キッチン、リビング、和室
担当者 プロフィール
株式会社Ginza
営業部長 島誠治さん
業界歴20年以上。水回りの交換から室内フルリノベーションまで幅広く担当可能。丁寧なコミュニケーションでお客様のご要望をしっかりと工事に組み込みます。
目次
リフォームのきっかけは何ですか?
施主 旦那様:7年前に、お風呂と洗面所とトイレをGinzaさんにリフォームしてもらって、今回は残ったキッチンの入れ替えや内装を依頼したのが始まりです。
依頼のきっかけとしては、電気関係がちょうど検討時期でした。空調が専用コンセントじゃないと変えられない仕様だったので、電気屋さんにお願いしても、付けたい空調に変えられなかったんですよ。
リフォームでこだわったポイントは?
施主 旦那様:パッケージプランを提案してもらったので、費用も抑えられていると思うんですけど、あんまりやりすぎないことを今回のリフォームでは意識しましたね。
とりあえずリフォームすればいいやってところから入って、基本の商品をGinzaさんに選んでもらいました。
Ginza 島さん
今回は大規模な工事が多かったのですが、ご予算もありますので、できる限り無理ないような形でご提案できればいいな、とは思ってました。
施主 奥様:私たち2人だったら、カタログを見て決めるだけだったと思うんですけど。たまに帰ってくる息子が「えぇ、直接見に行かないで決めるの?」って言ってくれて(笑)
施主 旦那様:結局、ショールームを4箇所回って、色やオプションを決めました。実際に壁や扉を見たら、印象が全然違いますね。扉はもう完全に見てから選びました。
Ginzaさんに依頼したきっかけは?
施主 旦那様:7年前に水回り3点をリフォームしてもらった際に、施工や対応が非常に良かったからですね。
あとはリフォームの実績が多いことも理由の一つです。Ginzaさんは水回りリフォームがメインだと思うんですけど、今回はキッチンもあったので、余計にいいかなと。
打ち合わせを通じてどんなことを話しましたか?
施主 旦那様:最初の打ち合わせは7月末ですね。契約締結したのは9月で、工事開始がその2ヶ月後ぐらいですね。
打ち合わせには、当社の大工さんや電気屋さんとも一緒に行いました。事前に大工さんと打ち合わせしておくと、工事のスピードも変わってくるので。
大工さんも打ち合わせに参加できるのは、お抱え大工をもっているGinzaならでは!
施主 旦那様:この床も、大工さんに現地調査してもらったら、きしみがかなりひどい状態だとわかって。最初は部分的にやろうって言ってたんですけど、最終的には全面的に張り替えました。
Ginzaさんの提案で自分たちの希望を叶えてくれた瞬間は?
施主 奥様:ルームツアーみたいなの?とか、Youtubeを結構見て、当初は対面キッチンを考えていたんですけど……。
施主 旦那様:島さんから対面キッチンにするメリット・デメリットを聞きましてね。
お客様のご要望に対して、う呑みにするのではなく「ここはやめといた方がいいですよ」など、マイナスの面もしっかり伝えたいという想いで、いつも取り組んでいますね。
施主 旦那様:最近だと、全部スケルトンにしてからリフォームをするケースもあるじゃないですか。雑誌を読むと、間取りも変更するとかね。
だけど、今回のリフォームはやりすぎないを意識していたから、予算の範囲内で提案してくれたのが良かったですね。
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リフォーム中の様子はどうでしたか?
施主 旦那様:施工中は結構テキパキとお仕事をしていただきました。大工さんが綺麗に仕上げてくれて、ドアの高さも揃えてもらいました。
施主 奥様:皆さん黙々と作業されていたので、すごいなぁと思って。話しかけるのはちょっと…みたいな雰囲気でした(笑)
施主 旦那様:職人さんがきっちり働いていただいたので、ちょっとずつ工事期間が予定より短くなりました。
お客様に喜んでもらえるように、なるべく早く施工完了できるよう心がけています。
Ginzaでは施工管理と営業を同じ担当者が行うため、現地調査から工事まで一貫して進みます。
リフォーム後に変わったことは何ですか?
施主 旦那様:二重窓へのリフォームが1番効果を感じていますね。今じゃ空調をつけなくても部屋が暖かいです。
施主 奥様:音も静かになりましたね。大通りに面しているので音がうるさかったんですけど、今では全然気にならないですね。
施主 旦那様:古いマンションなんでね、隙間風が気になっていて。それもなくなってよかったですね。
施主 旦那様:あと、リフォームが終わったこの数か月で、昔持ってた家具も結構入れ替えちゃいましたね。
施主 奥様:そうそう。当初から、丸いテーブルが欲しいって言ってたんです。それ以外の家具は新しくしないって言ってたけど、出来上がったらやっぱりこだわりたくなっちゃって(笑)
施主 旦那様:最終的に多分4割ぐらいは買い替えちゃいました!
お気に入りの場所を教えて下さい
施主 旦那様:リビングの壁の緑色は、息子が部屋のどこか一面だけでも色があった方がいいとオススメしてくれて、いれたんですよね。
施主 奥様:このリビングのアクセントパネルは、Ginzaさんにサービスしていただきました!
今回は大がかりなリフォームだったので、グレードが高めのクロスなんですけど、サービスという形で提供させてもらいました。
施主 奥様:部屋のアクセントパネルと合うように、キッチンのカラーも選びました。
ショールームで見かけたソリッドブラックに一目惚れしちゃって。黒だけど艶消しだから、ふわっとした感じが素敵だなって。
当社のパッケージにLIXILのシエラが含まれているので、そちらをベースに、オプションなどはお客様に選んでいただきました。
施主 旦那様:以前のキッチンに比べたら、やっぱり収納力が違いますね。以前はしまい切れなかったものも、今は全て収まっています。
施主 奥様:お水の出方とか流れやすさも、新しい水栓だと全然違いますね。 水を出したときに音もしないです。
LIXILのシエラは当社でも1番人気の商品なので、自信を持っておすすめしてます。当社ならリーズナブルにご提供できるところもポイントです。
これからリフォームを検討している皆様へ
まずはお客様がどのようなプランにしたいのか、大雑把にでも考えておくことをおすすめします。その上で、それぞれのリフォームのメリットやデメリット、ご予算内で実現できるかをご提案いたします。
株式会社Ginza 詳細
水回りリフォームを得意分野とする株式会社Ginzaでは、お客様のストレスをいかに軽減させるかを考え、丁寧且つスピーディな施工が魅力です。
ユニットバス・システムキッチンといった水回り設備機器であれば施工は1日のみ。生活しながらのリフォームも可能です。
マンションリフォームが強みであり、2023年度の「オリコン顧客満足度調査」においては、マンションリフォームの満足度 全国2位を獲得し、リフォーム専門部門では初となる、7年連続でマンションリフォーム優秀企業に選ばれる、W受賞をしています。
施工可能箇所:キッチン・バス・トイレ・洗面台・内装・マンションリフォーム
所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目10-1GINZA SIX オフィス棟8F
工事歓迎エリア
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リフォーム 情報詳細
リフォーム費用
総施工費(税込み) | 600万円 |
<主な内訳>
シエラ(LIXIL) 建具(パナソニック)・内窓 内装工事・大工工事 ※壁(サンゲツ・リリカラ)床(永大産業) 電気工事、他雑工事 |
80万円 220万円 200万円 100万円 |
施工写真