カインズリフォームの評判はどう？補助金や向いてる人、見積もりについても詳しく解説

カインズリフォームは、ホームセンターでおなじみのカインズが提供するリフォームサービスです。
「価格が安い」「気軽に相談できる」といったイメージから、気になっている方も多いのではないでしょうか。

• カインズリフォームの評判・口コミは？
• カインズリフォームに向いている人・向いていない人は？
• カインズリフォームで補助金は使えるの？

本記事では、カインズリフォームを検討する方へ向けて、口コミからメリットデメリット、見積もりの取り方まで詳しく解説していきます。

【関連記事】
＞＞はじめてのキッチンリフォームガイド

カインズリフォームの概要

カインズリフォームは、ホームセンター大手のカインズが提供するリフォームサービスです。

全国の店舗を窓口として相談できることが特徴で、水回り設備の交換や内装リフォームなど、多岐に渡る工事に対応しています。

施工自体は提携業者が行う仕組みで、リフォーム内容ごとに価格がわかりやすいパックプランも用意されていることもポイント。

手軽さ・分かりやすさが魅力の一方で、オーダーメイド性の高い施工や大規模な改装については、専門のリフォーム会社と比較するとやや不向きな面もあります。

会社業態	ホームセンター
運営会社	株式会社カインズ
対応エリア	東北・関東・東海・中国地方、九州の一部（27都府県）※フルリフォームは関東中心
対応物件	戸建て・マンション
主な対応箇所	キッチン、浴室、トイレ、洗面台、内装、外構、外壁、屋根など
相談方法	店舗窓口、電話
営業時間	各店舗による
定休日	年中無休（年末年始を除く）
保証	最長10年保証（メーカー保証含む・回数無制限）
アフターサポート	24時間365日コールセンター対応
リフォーム瑕疵保険	事業者登録なし
資本金	32億6,000万円
上場の有無	非上場
本社所在地	埼玉県本庄市早稲田の杜一丁目2番

カインズリフォームの評判・口コミ

実際にカインズリフォーム依頼した方の評判・口コミをご紹介します。

良い評判だけでなく、悪い口コミも紹介するため、ぜひリフォームの参考にしてください。

カインズリフォームの良い評判・口コミ

良い口コミとしては、価格・コストの安さに関するものが多く見られます。

コスト重視でリフォームを検討している方には有力な選択肢といえるでしょう。

カインズリフォームの悪い評判・口コミ

一方で悪い評判としては、担当者の対応や施工品質にばらつきがある点が課題として挙げられます。

カインズ自体が施工を行うのではなく提携業者が工事を担当する仕組みのため、業者や担当者によって対応の質に差が出やすいと考えられます。

カインズリフォームのメリット

カインズリフォームでリフォームを依頼するメリットは、以下の4つが挙げられます。

カインズリフォームは、大手ホームセンターの仕入れ力やパック商品により、コストを抑えやすい点が特徴です。

全国の店舗で相談できる手軽さや、設備を実際に見ながら選べる安心感も、多くの利用者に支持されています。

それぞれのメリットについて、順に詳しく解説していきます。

パックメニューでリーズナブルな価格

出典：カインズリフォームの強み

カインズリフォームでは、商品代・工事費・撤去費用などをまとめたパックメニューが用意されており、総額がわかりやすいのが特徴です。

従来のリフォームのように「見積もりを取らないと費用がわからない」という不安を抑えることができます。

また、大量仕入れによるコスト削減により、比較的リーズナブルな価格設定もポイント。

費用の透明性を重視したい方にとって、安心して検討しやすい仕組みといえるでしょう。

※ 標準工事の詳細は、カインズリフォームリフォームメニューをご覧ください。

全国の店舗で相談ができる

出典：カインズリフォームの強み

カインズリフォームは、全国のカインズ店舗を窓口として利用できるのが大きな特徴です。

買い物のついでに立ち寄れるため、リフォーム会社に直接問い合わせるよりも心理的ハードルが低くなります。

実際の商品を見ながら相談できるため、完成イメージを具体的に持ちやすいのもメリットです。

初めてリフォームを検討する方でも、気軽に相談しやすい環境が整っています。

補助金が使える

カインズリフォームでは、内窓設置など対象工事において国や自治体の補助金制度を活用できる場合があります。

補助金を活用することで、リフォーム費用を大幅に抑えられるケースもあります。

制度の内容は時期や地域によって異なりますが、相談時に案内してもらえるため安心です。

費用をできるだけ抑えてリフォームしたい方にとって、大きなメリットといえるでしょう。

保障・アフターサービスが充実

出典：カインズリフォームの強み

カインズリフォームでは、最大10年間の無償修理や緊急駆けつけサービスなどのサポートが用意されています。

万が一のトラブルにも対応できる体制が整っており、リフォーム後も安心して利用できます。

メーカー保証に加えて独自のサポートがあるため、長期的な安心感につながります。

アフターサービスを重視したい方にとって、魅力的なポイントといえるでしょう。

カインズリフォームのデメリット・注意点

カインズリフォームでリフォームを依頼するデメリットは、以下の4つです。

リフォームに失敗しないためにも、あらかじめデメリットにも目を通しておきましょう。

担当者・施工業者に差がある

カインズリフォームは、店舗が窓口となり実際の工事は提携業者が担当する仕組みです。

そのため、どんな担当者になるかは運の要素が強く、業者によって「施工の仕上がり」や「現場でのマナー」に当たり外れが出やすいという懸念点があります。

サービスとしての安心感はあるものの、施工そのものは外部に依存している点は理解しておきましょう。

対応できるリフォームに限界がある

カインズリフォームは、決まった設備（自社オリジナル商品など）をパッケージ化して安く提供するスタイルです。

そのため、「ライフスタイルに合わせた家事動線の改善」や「こだわりのデザイン空間の構築」といった、プロ目線での細やかな提案力は、リフォーム専門業者や工務店に比べるとどうしても劣ります。

特に間取り変更やフルリフォームなどでは、技術的に対応できないなどで選択肢が限られることがあります。

自分好み・自由度の高いリフォームを希望する場合は注意が必要です。

店舗によって対応内容や体制に差がある

全国に多数の店舗を展開するため、店舗ごとにリフォーム窓口の体制やスタッフの知識量にバラつきがあります。

リフォーム専任の詳しいスタッフがいる店舗もあれば、そうでない店舗もあるため、「質問に対する的確さ」や「見積もりが出てくるまでのスピード」に差が生じやすいのもデメリットです。

希望するリフォーム内容によっては、対応可否が変わるケースもあるため注意が必要です。

カインズリフォームで使える補助金

カインズリフォームでは、条件を満たすことで国の補助金制度を利用できる場合があります。

特に、窓・給湯器・水回りなどの省エネリフォームは補助対象になりやすく、補助金を活用することで費用負担を抑えられる可能性があります。

ここでは、カインズ公式でも案内されている主な補助金制度について解説します。

＞＞住宅リフォームの補助金・助成金制度一覧

みらいエコ住宅2026事業

みらいエコ住宅2026事業とは、住宅の省エネ性能を高めるリフォームに対して、工事費の一部が補助される制度です。

キッチンや浴室、トイレなどの水回り設備も補助対象になっており、広い範囲のリフォームが対象になります。

ただしキッチンやお風呂単体だけではなく、窓の断熱改修や外壁・床などの断熱改修と組み合わせて行うことが前提条件となっているため注意が必要です。

補助額は工事内容によって異なりますが、条件を満たすことで1戸あたり最大100万円まで補助されます。

＞＞みらいエコ住宅2026事業とは？

給湯省エネ2026事業

給湯省エネ2026事業とは、省エネ性能の高い給湯器へ交換する際に、導入費用の一部を補助する制度です。

対象となるのは、「エコキュート」「ハイブリッド給湯器」「エネファーム」などの高効率給湯器で、古い給湯器から交換することで補助を受けられます。

キッチンや浴室リフォームとあわせて給湯器も交換するケースでは、非常に活用しやすい制度です。

補助額は導入する機器によって異なり、7万円〜21万円程度が補助されます。

＞＞給湯省エネ2026事業とは？

先進的窓リノベ2026事業

先進的窓リノベ2026事業とは、断熱性能の高い窓へ交換・設置する際に利用できる補助金制度です。

内窓設置や外窓交換、ガラス交換だけではなく、ドア交換なども対象となります。

特に浴室や洗面所は寒さ対策として窓改修も行えるため、水回りリフォームとも同時に活用することが可能です。

補助額は窓のサイズやドアの性能によって異なりますが、1戸あたり最大100万円まで補助を受けられます。

＞＞先進的窓リノベ2026事業とは？

カインズリフォームが向いてる人・向いてない人

カインズリフォームには、価格や手軽さといった強みがある一方で、向き・不向きもあります。

ここでは、どのような人に適しているのかを整理して解説します。

カインズリフォームが向いている人

カインズでのリフォームが向いている人は下記のような人です。

カインズリフォームは、パック商品や定額プランが用意されているため、リフォームにかかる費用を事前に把握しやすいのが特徴です。

また、全国の店舗で相談できるため、専門業者に直接問い合わせるよりも心理的なハードルが低く、初めてリフォームを行う方でも安心して進めやすい環境が整っています。

そのため、「まずは費用を抑えつつ、手軽にリフォームしたい」という方にとっては、非常に相性の良いサービスといえるでしょう。

カインズリフォームが向いていない人

一方でカインズでのリフォームが向いていない人は下記のような人です。

カインズリフォームは、あらかじめ用意されたパッケージをベースに提案されるケースが多く、デザイン性や機能面に強いこだわりがある場合には、物足りなさを感じる可能性があります。

また、大規模なリフォームや間取り変更など、専門的な知識や高度な提案が求められる工事では、専門業者の方が適しているケースも少なくありません。

複数社を比較しながら最適なプランを選びたい方にとっては、カインズリフォーム単体での検討では選択肢が限定される点にも注意が必要です。

カインズでリフォームをする流れ

カインズリフォームでは、問い合わせから施工までシンプルな流れで進みます。

初めての方でも進めやすいよう、全体の流れを把握しておきましょう。

STEP1：お問い合わせ・相談

まずは店舗・電話・WEBから問い合わせを行い、リフォームの相談をします。

具体的な内容が決まっていなくても問題なく、店舗であれば案内を受けながら検討できます。

買い物ついでに立ち寄れる手軽さも、カインズならではのメリットです。

STEP2：打ち合わせ・見積もり

ヒアリングの内容をもとに、具体的なプランと見積もりが提示されます。

必要に応じて現地調査が行われ、要望に合わせてプランの修正も可能です。

見積もりは無料で対応しているため、納得できるまで相談しながら進められます。

STEP3：契約

提示されたプランと金額に納得した上で、契約へ進みます。

不明点がある場合は、この段階で担当者にしっかり確認しておきましょう。

契約後は工事に向けた準備が進み、内容に納得したうえで安心して進めることができます。

STEP4：工事・引き渡し

契約後は工事日程を調整し、施工が開始されます。工事は提携業者が担当し、内容に応じて工期が決まります。

工事完了後は最終確認を行い、問題がなければ引き渡しとなり、その後もアフターサービスを受けることができます。

まとめ

本記事では、カインズリフォームの評判やメリット・デメリット、向いている人の特徴などを解説しました。

カインズリフォームは、リーズナブルなパック価格や店舗で気軽に相談できる手軽さが魅力の一方で、提携業者による施工のため品質や対応に差が出る可能性には注意が必要です。

リフォームで後悔しないためにも、2～3社から相見積もりを取って比較することが重要です。

優良リフォーム会社紹介サービスの『リフォスム』では、ご希望の条件に合わせて、最大4社まで無料でリフォーム会社をご紹介します。

最後に、カインズリフォームに関するよくある質問に回答します。