クラスリフォームの評判・対応は？フルリフォームを依頼したご夫婦と担当・藤井さん（専務）との対談インタビュー（東京都八王子市）

リフォスムの加盟業者である株式会社クラスリフォームは、神奈川や東京で水回り（お風呂・キッチンなど）のリフォームを得意とするリフォーム会社です。

リフォスムでも多くの紹介実績があるクラスリフォームですが、実際の対応や施工事例が気になる方もいらっしゃるのではないでしょうか？

本記事では、クラスリフォームに依頼してマンションのフルリフォームをされた施主様にインタビューし、どんな対応をしてくれる会社なのか、また、その満足度について伺いました。ぜひ、リフォーム会社選びや内装イメージの参考にしてみてください。

この記事で分かるクラスリフォームの評判・口コミ

対談インタビュー

今回は東京都八王子市のご自宅で、クラスリフォームに依頼して、マンションのフルリフォームをされた施主様と、リフォーム担当・藤井さんと対談インタビューしました。

早速ですが、素敵なリフォーム箇所を見せてください

施主 旦那様：キッチンは、クラスリフォームのホームページでも施工事例を見て、イメージを膨らませたんです。

事例写真を見せながら「こういう感じにしたいです」と藤井さんに相談して、クリナップのステディアとラクエラを組み合わせてもらいました。グレードがそれぞれ違います。
クローズドキッチンから、2人で作業していても余裕のある広いオープンキッチンになって嬉しいです。

リフォスム記者：カウンター下と背面に広い収納があり、スペースには困らなさそうです。

リビングも開放感がありますね。天井からつりさがっているポールは何ですか？

施主 奥様：「ホスクリーン」という製品です。洗濯物を部屋干しするときに使っています。

今までは窓際にカーテンレールを付けて洗濯物を干していましたが、藤井さんが「今はこういうのがありますよ～」と教えてくれまして。

リフォスム記者：物干し竿とは思えないくらい、おしゃれでお部屋に自然と馴染んでいます…！

施主 奥様： 洗面所の奥がクローゼットルームなのですが、洗面所との間にあった開き扉が風が吹くたびにバタンッと大きな音を立てて閉まるんです。それを藤井さんに相談したら、開くときも邪魔にならない折れ戸がいいですよって提案してくれました。

リフォスム記者：たしかに、折れ戸なら換気中も勝手に閉まることはないですね！

施主 旦那様：洗面台は一般的には流通していないものを、割安で選んでいただきました。

リフォスム記者：サイズが大きめですね。

施主 奥様：贅沢な作りで、全面が鏡になっています。使いやすいです。

リフォスム記者：キッチンと色味が統一されていて綺麗ですね！

施主 奥様：ありがとうございます、キッチンとお風呂の色味が合ったのは、たまたまです（笑）

施主 奥様：ここは息子の部屋です。壁紙や床を張り替えました。

リフォスム記者：壁紙の色味が、家全体の雰囲気と合っていて、素敵です。

リフォームにこだわりを感じました

施主 旦那様：私の職業（エンジニア）柄なのでしょうか。リフォームの仕様書を作成していました。

リフォスム記者：キッチン１つとっても、本体からドアや電球まで。しかも分かりやすいように、図も添付してありますね！

施主 旦那様：藤井さんに土台となる見積書を作ってもらいましたが、そこから希望が増えたり、要望がまとまる度に、補足するような形で仕様書をまとめていました。

リフォスム記者：リビングには、リフォーム関連の雑誌がありましたね。

施主 奥様：本や動画を参考にしつつ、リフォームのイメージを膨らませました。まったく同じものを選ぶわけではなくても、考え方が参考になり、勉強になりました。

どうしてクラスリフォームに依頼したのですか？

施主 旦那様：マンションの管理組合をやっている方が、藤井さんを仕事関係で知っていたんですよ。

そのご縁で、集会室のリフォームはクラスリフォームに依頼しまして。とても良く仕上がりました。

良い評判を聞いたり、実際に集会室のリフォームでも見ていたので、我が家もクラスリフォームにお任せしようと決めていたんです。

施主 奥様：はい、なのでクラスリフォーム以外にも、2社に見積もりをお願いしました。

比較をしたのですが、1社は金額が高く、もう1社はあまり積極的に提案をくれず、見積もり後のフォローもなかったので、対応がイマイチに感じました。

リフォスム記者：そうだったんですね。クラスリフォームはどういった価格提供をされていますか？

リフォーム会社選びで大切なことは？

施主 旦那様：リフォーム会社選びは、自分たちに合う・合わないを見極めることが1番大事ですね。

コミュニケーションを重ねていく中で、私たちの意図を組んでくれる会社（担当の方）が分かると思います。

特に現地調査のタイミングは、実際にリフォームする箇所を見ながら会話するので、担当者の個性が出ていましたよ。

リフォスム記者：藤井さんは面白くてノリが”軽い”ですが、リフォームの話となると”重い”と言いますか、たくさん提案されるんですね。

どんなところがリフォームは面白いと感じましたか？

施主 奥様：藤井さんからリフォームのヒントや選択肢をもらえたときですね。

施主 旦那様：最初に作ってもらった見積もりをベースに、少しずつアレンジして。

メーカー選びのアドバイスを藤井さんにもらって、3人でショールームにも行きました。

施主 奥様：製品を検討するだけじゃなく、内装も合わせてコーディネートを考えるのは楽しかったです。組み合わせってたくさんありますね。

施主 旦那様：キッチンの天井に木目調のクロスを組み合わせることも、藤井さんから提案いただきました。

リフォスム記者：デザインの他に、勉強されていることはありますか？

施主 旦那様：補助金が出てお得にリフォームできたのも、藤井さんのおかげですね。補助額は合計16万円なので、上手に活用できたと思います。

リフォームの打ち合わせで大切なことは？

リフォスム記者：リフォームは「担当の提案力が大事」と言われることが多い印象を受けます。

施主 旦那様：そうですね、リフォームにこだわりたい方は、藤井さんのようにコミュニケーションの中で色々汲み取ってくれる方が良いと思います。

施主 旦那様：職人さんは打ち合わせに2回も参加いただいて。工事が始まる前に、担当の方の顔と名前がわかるって大事ですね。

施主 奥様：工事中は、職人さんみんな仲が良くて楽しそうで、微笑ましかったです。見ていてこちらも気分がよかったです（笑）

施主 旦那様：リビングの出窓床板を取り換えようと思っていたら、ダイノックシート（質感を石や木などの素材に近づけた印刷化粧フィルム）を貼りませんか？って提案もらいまして。そうやって、職人さんと直接相談しながら進められました。

施主 奥様：キッチン横の柱を一部くりぬいて棚にすることも、職人さんから提案をもらって行いました。

施主 旦那様：クラスリフォームさんは、メーカーとのパイプがあるんですか？

施主 奥様：だからこその安心感がありました。

施主 旦那様：メーカー（クリナップ）の方に家に来ていただいて、これはできる・できないを細かく見てもらいました。

細かい仕様とかは、メーカーの方が1番詳しいじゃないですか。特に高さがギリギリで、設置できるかの瀬戸際だったので、詳しくお話を伺えて助かりました。

最初からフルリフォームを予定されていたんですか？

施主 旦那様：最初はトイレのリフォームから検討が始まりました。便器にヒビが入ってしまって、これはもうダメだなと。

でもせっかくなら、他の箇所もリフォームしたいと思いまして。いつかはやりたいとは考えていたので。

施主 奥様：調べたり、ショールームに足を運ぶ中で、こんな風にリフォームしたいというこだわりが出てきました。

施主 旦那様：築24年とまだフルリフォームには早い時期かもですが、早くリフォームして良いものを長く使おうという気持ちでやりました。

施主 旦那様：この機会に大規模なリフォームができて満足です。

施主 奥様：今回リフォームできなかった箇所も、またクラスリフォームでやりたいです。

株式会クラスリフォーム 詳細

株式会社クラスリフォームは、ご家族が「すてきにくらす」ための生活空間を実現するリフォームを手掛けております。

お見積もりでは「必要以上の費用は頂かない」ことを行動指針に、お客様の希望を上回れるよう日々業務に取り組んでおります。

工事が完了したあとも安心して暮らして頂けるよう、定期訪問点検付きの10年配管水漏れ保証をご用意しております。

施工可能箇所

建物種別

工事種別

所在地

横浜本社：〒222-0036　横浜市港北区小机町66－1
その他、相模原支店、立川支店、世田谷支店、新宿支店を展開

リフォーム 情報詳細

製品情報

製品詳細

施工箇所	商品名	メーカー
キッチン	本体：ステディア 機器類：ラクエラ	クリナップ
お風呂	–	TOTO
洗面所	MV	LIXIL
トイレ	ピュアレストEX	TOTO
床材	ベリティス	パナソニック

リフォームのビフォーアフター

ビフォーアフター①キッチン

リビングと対面しているが、少し孤立感を感じるキッチンでした。リフォームで吊戸棚をなくし、一部壁を撤去することで、明るいオープンキッチンになりました。

ビフォーアフター②お風呂

お風呂は鮮やかなブルーのパネルにすることで、明るい雰囲気に。こどもエコ住まい支援事業の補助金を活用し、お風呂の扉枠を広げる工事もしました。

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施工写真