ビックカメラのリフォームの評判・口コミは？補助金が利用できるかについても解説

ビックカメラリフォームは、大型家電量販店のビックカメラが提供するリフォームサービスです。
年間の施工件数は6,000件以上にのぼり、多くのお客様に選ばれています。

• ビックカメラリフォームの評判・口コミは？
• ビックカメラリフォームに向いている人・向いていない人は？
• ビックカメラリフォームで補助金は使えるの？

本記事では、ビックカメラリフォームを検討している方へ向けて、評判からメリットデメリット、見積もりの取り方まで詳しく解説していきます。

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ビックカメラリフォームの概要

ビックカメラのリフォームは、家電量販店大手のビックカメラが提供するリフォームサービスです。

安心のサービス・サポートを掲げ、リフォーム費用が明確で分かりやすいことが特徴。

水回り設備の交換や内装リフォームなど、多岐に渡る工事に対応しています。

なおビックカメラは窓口で、リフォーム自体は提携業者が行う仕組みです。

会社業態	大型家電量販店
運営会社	株式会社ビックカメラ
対応エリア	工事内容によって異なる
対応物件	戸建て・マンション
主な対応箇所	キッチン、浴室、トイレ、洗面台、外壁、屋根など
相談方法	店舗窓口、WEB、電話
営業時間	各店舗による
保証	最長10年保証（メーカー保証含む・回数無制限）
アフターサポート	24時間365日コールセンター対応
資本金	259億29百万円
上場証券取引所	東京証券取引所（プライム市場）
本社所在地	東京都豊島区高田3-23-23

ビックカメラリフォームの評判・口コミ

実際にビックカメラにリフォーム依頼した方の評判・口コミをご紹介します。

良い評判だけでなく、悪い評判・口コミも紹介するので、リフォーム会社選びの参考にしてください。

ビックカメラリフォームの良い評判・口コミ

※口コミ情報をもとに編集部作成

「リフォーム以外の暮らしの相談もできて良かった」といった、提案内容について高く評価する声が目立ちます。

全国に約160店舗もある大型家電量販店の強みですね。

ビックカメラリフォームの悪い評判・口コミ

※口コミ情報をもとに編集部作成

大手量販店として信頼性の高いビックカメラですが、一方で「現場の対応」について不満だったという声もあります。

こういった失敗を避けるために、事前に担当者の相性を見極めることが大切でしょう。

ビックカメラリフォームのメリット

出典：ビックカメラリフォーム

ビックカメラリフォームは、「心ほほえむ暮らし いつまでも」を掲げています。年間の施工件数は6000件以上と、実績も豊富です。

ビックカメラのリフォームに依頼するメリットは、以下の4つが挙げられます。

それぞれのメリットについて、順に詳しく解説していきます。

パック商品が充実している

出典：ビックカメラリフォーム 選ばれる理由

リフォームを検討する際、「結局、全部でいくらかかるの？」と不安に感じる方も多いことでしょう。

ビックカメラのリフォームは、製品代・標準工事費・解体撤去費などがすべて含まれた「パック商品」を豊富に用意しています。

最初から「すべてコミコミ」の価格を提示しているのが大きな魅力です。

家電を選ぶ時と同じような感覚で、納得感を持ってリフォームをスタートできるのは、嬉しいですね。

商品の品揃えが豊富

出典：ビックカメラリフォーム 選ばれる理由

ビックカメラのリフォームでは、特定のメーカーに偏ることなく、製品のラインナップが豊富です。

街の工務店やハウスメーカーだと、そもそも選択できるメーカーに限りがある場合もあります。

一方でビックカメラはメーカーを問わず、組み合わせも自由です。

自分たちのライフスタイルや好みに合わせ、複数のメーカーを比較・検討できるのが大きなメリットでしょう 。

いつでも気軽に相談できる

ビックカメラリフォームの魅力のひとつに、いつもの買い物ついでにふらっと立ち寄れる「相談のしやすさ」があります。

リフォーム専門店のような緊張感はなく、最新家電をチェックするような気軽な気持ちで相談できます。

なお、利便性の高い立地にある店舗だけでなく、電話やwebからも相談可能です。

「まずは話だけ」という検討初期段階の方のお悩みにも、専門スタッフが親身に応えてくれますよ

ポイントが貯まる・使える

出典：ビックカメラリフォーム 選ばれる理由

リフォームのお支払いでも、ビック・コジマのポイントが貯まります。

商品によって付与されるポイントは異なりますが、キッチン・バスは最大1万円分、トイレ・洗面台は最大3000円分付与されます。

貯まっているポイントを、リフォームのお支払いに使用することも可能です。

普段からビックカメラを利用している方は、魅力的なメリットですね。

ビックカメラリフォームのデメリット・注意点

ビックカメラにリフォームを依頼するデメリットは、主に以下の3つです。

後悔しないリフォームを実現するためにも、あらかじめデメリットも知っておきましょう。

デザイン性・専門性の高いリフォームは不向き

「決まったメニューから手軽に選びたい」という方には最適なビックカメラのリフォーム。

家電量販店ということもあり、家電 ×リフォームのセット提案は得意です。

一方で、一人ひとりのライフスタイルを細かく反映させるオーダーメイドの提案は、専門業者に一歩譲る面があります。

「自分だけのこだわり空間をゼロから作り上げたい」という方には、少し物足りなく感じてしまうかもしれません。

リフォーム専門業者よりも費用が高くなることもある

実際にリフォームを行うのは、ビックカメラのスタッフではなく提携業者です。

そのため、中間マージンが発生してしまい、リフォーム専門店・工務店よりリフォーム費用が高くなる可能性があります。

ビックカメラだけでなく、2～3社から相見積もりを取って価格を比較するのがおすすめです。

対応できるエリア・店舗が限られる

ビックカメラの店舗すべてでリフォームを受け付けているわけではありません。

地方にお住まいの方は、相談窓口が遠い・そもそもお住まいのエリアは対象外といった可能性もあります。

例えば、九州・沖縄エリアでは「ビックカメラ天神2号館」のみで、パックリフォームは取り扱っていません。

事前に最寄りの店舗でリフォームが対応可能か確認しましょう。

ビックカメラリフォームが向いてる人・向いてない人

ビックカメラリフォームには、多くのお客様から選ばれている一方で、向き・不向きな方もいます。

ここでは、どんな人に適しているのかを詳しく解説します。

ビックカメラリフォームが向いている人

ビックカメラでのリフォームが向いている人は、以下のような人です。

ビックカメラのリフォームは、本体価格と工事費用が含まれたパック商品が充実しています。

店舗が身近で買い物ついでに相談しやすいので、気軽に相談できる点もポイント。

そういったハードルの低さから、リフォームに不安を感じている方に特におすすめです。

ビックカメラリフォームが向いていない人

一方でビックカメラでのリフォームが向いていない人は、以下のような人です。

ビックカメラのリフォームは、水まわり設備の交換から外壁塗装まで幅広く対応しています。

しかし、間取り変更などのリノベーションであれば、経験豊富なリフォーム専門店・工務店に依頼するのがおすすめ。

施工の技術や豊富な経験を活かし、柔軟な方法を考えてくれるため、プランの提案幅が広いためです。

ビックカメラでリフォームをする流れ

続いては、ビックカメラでのリフォームの流れを整理してご紹介します。

STEP1：お問い合わせ・相談

まずは店舗・電話・WEBから問い合わせを行い、リフォームの相談を行います。

具体的な内容が決まっていなくても問題なく、店舗であれば実際に商品を見ながら検討が可能です。

STEP2：打ち合わせ・見積もり

実際にリフォームする現場の確認やヒアリングを行います。

ヒアリングの内容をもとに、具体的なプランと見積もりが提示されます。

必要に応じて現地調査が行われ、要望に合わせてプランの修正も可能です。

見積もりは無料で対応しているため、納得できるまで相談しながら進められます。

STEP3：契約

提示されたプランと金額に納得した上で、契約へ進みます。

少しでも気になる点や不明なことがあれば、担当者へ確認し、疑問を解消しておくことが大切です 。

契約後は工事に向けた準備が進み、内容に納得したうえで安心して進めることができます。

STEP4：工事・引き渡し

契約後は工事日程を調整し、施工が開始されます。工事は協力業者が担当し、内容に応じて工期が決まります。

工事完了後は最終確認を行い、問題がなければ引き渡しです。

まとめ

本記事では、ビックカメラリフォームの評判やメリット・デメリット、向いている人の特徴などを解説しました。

ビックカメラリフォームは、家電の購入と合わせてリフォームの相談ができる点が大きな魅力です。しかし、実際の工事は協力業者が担当することもあるため、人によって対応や仕上がりに差が生じる可能性には注意が必要です。

リフォーム業者を選ぶ際には、2～3社から相見積もりを取って比較することが重要です。

リフォーム会社紹介サービスの『リフォスム』では、ご希望の条件に合わせて、最大4社まで無料でリフォーム会社をご紹介します。

最後に、ビックカメラリフォームに関するよくある質問に回答します。