東京ガスのリフォームの評判・口コミは？ 補助金や値引きの有無など詳しく解説

東京ガスのリフォームは、140年以上の歴史を誇る東京ガスグループが提供する機器交換・リフォームサービスです。

オンラインで気軽に相談・見積もりを依頼できる反面、評判や値段が気になる方も多いのではないでしょうか。

• 東京ガスのリフォームの評判・口コミは？
• 東京ガスのリフォームの費用は高い？
• 東京ガスのリフォームで値引きはある？
• 東京ガスのリフォームにキャンペーンはある？

本記事では、東京ガスでリフォームを検討している方へ向けて、評判からメリットデメリット、見積もりの取り方まで詳しく解説していきます。

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東京ガスのリフォームとは？

出典：東京ガスの機器交換

140年以上の歴史を誇る東京ガスグループ。インフラを支えてきた圧倒的な信頼が魅力です。

ガス機器の交換のみならず、水回りのリフォームにも対応。東京ガス基準の施工パートナーにより、高品質のリフォームを提供しています。

東京ガスグループにおけるリフォームの施工体制は、大きく以下の3パターンに分かれます。

1. 東京ガスの機器交換・水回りリフォーム
2. 東京ガスライフバル / エネスタ / エネフィット
3. 東京ガスリノベーション株式会社

本記事では、「東京ガスの機器交換・水回りリフォーム」を中心に解説していきます。

【東京ガスで対応可能なリフォーム】

カテゴリ	工事内容の例
機器の交換	ガスコンロの交換 食器洗い乾燥機の交換 高効率給湯器の交換 浴室乾燥機の交換
水回り設備交換	システムキッチンの交換 ユニットバスの交換 洗面化粧台の取り替え トイレのまるごと交換
周辺・内装工事	壁紙・床材の張り替え 床暖房（温水式）の新設 二重サッシ・内窓の設置
リノベーション※	対面キッチン化などLDK改装

東京ガスのリフォームの良い評判・口コミ

まず最初に、東京ガスにリフォーム依頼した方の良い評判・口コミをご紹介します。

東京ガスのリフォームでは「真摯な対応」や「説明の丁寧さ」に満足する声が多いです。

長年にわたりインフラを支えてきた東京ガスグループならではの、圧倒的な信頼性・安心感が高く評価されています。

東京ガスリフォームの悪い評判・口コミ

東京ガスは大手ブランドとしての安心感が魅力である一方、悪い評判・口コミもあります。

リフォーム会社選びに失敗しないためにも、懸念点にも目を通しておきましょう。

東京ガスのリフォームは価格設定が比較的高めで、値引き交渉も通りにくい点に不満を感じる声が寄せられています。

費用が高いかどうか判断するために、2～3社と比較して相場感を把握しておきましょう。

東京ガスのリフォームのメリット

出典：東京ガスライフバル

東京ガスにリフォームを依頼するメリットは、以下の4つが挙げられます。

東京ガスのリフォームのメリットについて、順に詳しく解説していきます。

工事費込みの安心価格

出典：東京ガスの機器交換

東京ガスの機器交換・リフォームは、商品代と工事費がセットの安心価格です。

東京ガスの販売価格では、基本工事費や既存機器の処分費まで含まれています。リフォーム初心者でも、工事の金額感をつかみやすく、予算を立てやすいのがメリットです。

例えば、「給湯器の交換」では、メーカーや号数、お湯はりタイプ等を選択することで、リフォーム費用をシミュレーションできます。

現地調査の結果、追加費用が発生するケースはあるものの、商品・価格を比較しやすいのは大きな利点と言えます。

写真を送るだけで見積もり可能

東京ガスの機器交換では、写真を送るだけで見積もりができます。

お問い合わせは既存設備の写真や必要事項をオンラインで送るだけ。設置状況を写真から確認できる場合、現地調査なしで見積もりが可能です。

現地調査や打ち合わせのために予定を空ける必要が少なく、工事当日の立ち合いのみで済む場合もあります。

「壊れた給湯器を交換したい」「古くなったコンロを取り替えたい」など、設備交換が目的の方におすすめです。

見積もりは、地域窓口である「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」でも相談できます。店舗には実物を取り揃えているため、商品の説明を受けながら打ち合わせが可能です。

ガス機器以外も交換できる

東京ガスの機器交換では、ガス機器以外の交換も可能です。

東京ガスのリフォーム相談では、給湯器やガスコンロなどの機器交換だけでなく、システムキッチンやユニットバスの交換や太陽光発電設備の設置など、幅広い工事に対応しています。

水回り設備では、TOTOやLIXIL、タカラスタンダードなど取り扱いメーカーも豊富。ミストサウナ付き浴室暖房乾燥機「ミスティ」といったオリジナル製品も販売しています。

なお、東京ガス以外のガス小売事業者と契約されている方でも、リフォームの依頼は可能です。

お得なセット割引も用意

出典：東京ガスの機器交換

東京ガスでは、対象商品を同日まとめて工事すると、セット割合が適用される場合があります。

セット割引の種類は、特定の商品の組み合わせによる「特別セット割引」と、商品の組み合わせが可能な「複数セット割引」です。複数セット割引では、同じグループ内の商品を2商品以上工事する場合、2商品目以降の工事費から5,500円ずつ割引を受けられます。

例えば、ガスコンロと食洗機、給湯器をまとめて交換する場合、値引き額は合計16,500円です。

ただし、異なるグループ同士の組み合わせ（例：給湯器とトイレ）では、セット割引は適用されないため注意してください。

東京ガスのリフォームのデメリット・注意点

出典：東京ガスライフバル

東京ガスにリフォームを依頼するデメリットは、主に以下の3つです。

リフォームで後悔しないためにも、あらかじめデメリットも理解しておきましょう。

大規模なリフォームに向いていない

東京ガスのデメリットとして、大規模なリフォームには向いていません。

東京ガスの機器交換は、既存設備から新しい設備への交換を効率よく行うサービスです。キッチンの位置を移動する、間取りを変更するといったリフォームには対応していません。

また、写真を送るだけで見積もりができる反面、対面で相談しながらプランを作るスタイルではありません。現地調査を踏まえて、綿密にプランを決めたい方向けのサービスではないです。

大規模なリフォームを希望される方は、東京ガスリノベーションやお住まいの地域のリフォーム会社を検討しましょう。

商品や施工内容の自由度は劣る

東京ガスの注意点として、選択できる商品や施工内容の自由度が劣ります。

TOTOやLIXILなど複数のメーカーの商品を扱っていますが、その中でも「東京ガスの機器交換」として取り扱っている商品から選ぶ必要があります。

また、施工内容の自由度も劣ります。トイレの場合、基本工事費に含まれるのは既存機器の撤去や取付け工事のみです。内装張り替えや下地補強などは、追加費用が必要になります。

リフォーム会社選びに失敗しないためにも、複数の施工業者から相見積もりを取得しましょう。

対応エリアに制約がある

出典：東京ガスの機器交換

東京ガスのリフォームは、対応エリアが限られています。

東京ガスで施工可能なエリアは、首都圏の一部地域のみです。さらに、給湯器やトイレなどの商品カテゴリによっても、対応エリアが異なります。

また、契約窓口は東京ガスですが、工事当日は東京ガスが委託する施工パートナーが訪問する点も留意しておきましょう。

東京ガスのリフォームが向いてる人・向いてない人

東京ガスのリフォームは、オンラインで気軽に見積もりがしやすい一方で、すべての人に最適なサービスとは限りません。

ここでは、どんな人に適しているのか、向いていないのかを解説します。

東京ガスリフォームが向いている人

東京ガスでのリフォームが向いている人は、以下のような人です。

長年インフラを支えてきた「東京ガスブランド」の信頼・安心感は、業者選びの強みと言えます。給湯機やガスコンロなど、ガス設備が関わる水回りリフォームにも対応できます。

また、すでに東京ガスと契約している方にとっては、窓口を一本化しやすいのもメリットです。リフォーム後の点検やアフターサポートも受けやすくなるでしょう。

東京ガスリフォームが向いていない人

一方で東京ガスでのリフォームが向いていない人は、以下のような人です。

東京ガスのリフォームや機器交換の価格設定は、標準的からやや高めな傾向があります。ホームセンターや家電量販店と比べると、やや高く感じる方も少なくないです。

また、東京ガスのリフォームは、取り扱っているメーカー・製品が限られています。主要なメーカー以外も含めて幅広く検討したい方には、物足りなく感じられるかもしれません。

東京ガスのリフォーム・交換 5ステップ

出典：東京ガスライフバル

東京ガスのリフォーム・機器交換の流れは、主に以下の5つのステップで進みます。

まとめ

本記事では、東京ガスのリフォームの評判やメリット・デメリット、向いている人の特徴などを解説しました。

東京ガスリフォームは、140年以上の歴史を誇るインフラ企業ならではの「圧倒的な安心感」が大きな魅力です。しかし、その確かな品質や手厚いサポート体制ゆえに、他社と比較して費用が割高になってしまったという方もいます。

費用面で後悔しないために、リフォーム業者を選ぶ際には、2～3社から見積もりを取って比較することがポイントです。

リフォーム会社紹介サービスの『リフォスム』では、ご希望の条件に合わせて、最大4社まで無料でリフォーム会社をご紹介します。

最後に、東京ガスリフォームに関するよくある質問に回答します。