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エディオンのリフォームは最悪?実際の口コミ・評判や価格、補助金が使えるかも解説

エディオンリフォームは、大手家電量販店として知られるエディオンが提供するリフォームサービスです。

「家電と一緒にリフォームもできる」「価格がわかりやすい」といったイメージから、検討している方も多いのではないでしょうか。

本記事では、エディオンリフォームを検討している方に向けて、口コミや評判をもとにメリット・デメリットや価格相場までわかりやすく解説します。

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目次

エディオンのリフォームの良い評判・口コミ

実際にエディオンにリフォームを依頼した方の良い評判・口コミをご紹介します。

エディオンのリフォームの良い口コミ・評判としては下記の3点が挙げられます。

良い評判

  • 予算内でリフォームでき、コスパが良かった
  • 担当者・施工スタッフの対応が丁寧
  • 理想通りのリフォームができた

予算内でリフォームでき、コスパが良かった

自分の理想のリフォームができました。家電量販店のリフォームはやや不安があったのですが、しっかりとした対応でトラブルなく完成することができました。料金も他の会社に比べ割安だったように思います。
出典:リフォーム比較jp

スタッフの言葉遣いが丁寧でしたので、依頼主の自分としては印象が良かった接客対応でした。また費用面に関しても他社のリフォーム会社に先に見積もりを取っていましたが、こちらの方が若干ではありますが見積もり金額が安めでした。
出典:リフォーム比較jp

エディオンのリフォームは「追加費用が発生しなかった」「他社より安かった」といった価格面の満足を表す声があります。

見積もり通りの金額で収まったという口コミもあり、費用の納得感が伺えます。

担当者・施工スタッフの対応が丁寧

洗面台のリフォームもどれが機能的に良くてお手入れもしやすいのか教えてもらえて参考になりました。エディオンは見積もり金額から予期せぬ追加費用が発生することもなかった、作業も丁寧でした。
出典:リフォーム比較jp

施工会社とエディオンは別の会社でしたが、担当者が細かく伝言をしてくれていたので、工事の開始時間など施工業者の方と会話をせずにスムーズに工事が終わったので良かった。
出典:ダイヤモンド不動産研究所

スタッフの説明の分かりやすさや、丁寧な言葉遣い・対応の良さを評価する声も多く見られます。

また、施工会社との連携がスムーズで、工事が円滑に進んだという表れているでしょう。

理想通りのリフォームができた

エディオンは昔から知っていたので、安心感がありました。当日の工事は作業が丁寧で、スタッフの対応も良く、い草の畳を和紙たたみに交換することで明るいモダンな和室になったので満足しています。
出典:リフォーム比較jp

内装をリフォームしたかったので、エディオンの「おうちdeリフォ」というパッケージを利用しました。たたみや玄関のドアなど部分的に変える事が出来て助かりました。費用も予算以内で、リーズナブルで良かったです。バリエーションが豊富で、目的や用途に合わせて選べました。
出典:リフォーム比較jp

仕上がりの品質や、希望に沿ったリフォームができた点に対する満足度も良く表れています。

パッケージプランの選択肢が豊富で、用途に応じた提案が受けられたという声も。

「理想通りに仕上がった」という結果への納得感が伺えるでしょう。

エディオンのリフォームの悪い評判・口コミ

一方で実際にエディオンにリフォームを依頼した方の悪い評判・口コミをご紹介します。

良い点だけではなく、悪い口コミも知っておくと失敗しないリフォームに近づくことができます。

悪い評判

  • 担当者が知識不足・対応が悪かった
  • 施工品質が悪い・トラブルがあった
  • 料金が不透明・予想より高くなった

担当者が知識不足・対応が悪かった

実際に店舗で対応をされたスタッフの方と、自宅に来られて下見をされたスタッフの方の連携が上手く取れておらず、何度も同じ事を聞かれて同じ事を答えなくてはいけなかったので、その点は気になりました。
出典:リフォーム比較jp

部品の納期が遅れたため、着工が遅れたが、その間営業から具体的な説明がなく、こちらから問い合わせても、すぐには解答を得られなかった。
出典:ダイヤモンド不動産研究所

エディオンのリフォームでは、店舗と現場担当者の連携不足や、担当者の対応に関する不満の声が見られます。

特に、説明の重複や回答の遅さなど、コミュニケーション面でストレスを感じるケースがあるようです。

スムーズに進めるためには、進捗確認や情報共有をこまめに行うことが重要といえるでしょう。

施工品質が悪い・トラブルがあった

エディオンリフォームでエコキュート取り付け工事をしましたが、
外壁側から穴あけする際に浴室壁に穴をあけるというミスをされてしまいました。
出典:Yahoo!知恵袋

エディオンでトイレリフォームしました。1ヶ月も経たないうちに床に筋が入り窪みが出来ました。6ヶ月経って、どんどん範囲が広がり酷くなったので連絡しましたが、業元々の暦年劣化で、うちの家が悪いと言う言い分でした。大手と思い選びましたが、失敗しました。
出典:マンションコミュニティ

施工ミスや施工後の不具合に関する口コミも一部見られ、品質面にばらつきがある可能性があります。

提携業者が工事を担当する仕組みのため、現場ごとの対応や技術力に差が出るケースがあると考えられます。

万が一に備えて、工事内容や保証範囲を事前に確認しておくことが重要です。

料金が不透明・予想より高くなった

担当者の方が最悪でした。補助金について質問してもすぐに答えれず、チラシを読んで答えるだけ。値引きの相談をしても無理の一点ばりで、対応がかなり悪かったです。キャンペーンといいつつ、実際の金額は他社のほうが安かったです。
出典:リフォーム比較jp

工事業者の立会いで工事確認や見積もりをしたが、工事が進むと追加工事料金が必要だと言ってきた。現場工事者は追加料金はかからないと言っていたが、エディオン担当が10万円以上も追加が必要と言って来た。
出典:マンションコミュニティ

見積もり後の追加費用や、追加費用が発生するといった価格面のトラブルも指摘されています。

特に標準工事外の対応については、事前説明が不足すると不信感につながりやすい傾向があります。

最終的な費用を正確に把握するためには、見積もりの内訳や追加費用の条件をしっかり確認しておく必要があります。

エディオンのリフォームの価格

「エディオンのリフォームは相場と比べて安いの?」と疑問をお持ちの方も多いでしょう。

エディオンのリフォーム価格と全国的な相場を比較すると、下記の表のようになります。

エディオンのリフォーム価格全国的なリフォーム相場
キッチン74万~219万円60万~200万円
お風呂94万~334万円70万~200万円
トイレ11万~58万円15万~60万円
洗面化粧台8万~78万円15万~80万円
給湯器14万~34万円15万~30万円
※税込・標準工事費込みの価格で算出。

全国的な相場と比べてみると、エディオンのリフォームは妥当な相場と言えるでしょう。

リフォーム製品が多く、求めやすい価格の製品からラグジュアリーなものまでバリエーション豊かなメニューが揃っています。

しかし、エディオンのリフォーム価格はあくまでプラン通りの「標準工事」を前提としている点には注意が必要です。

例えば、お住まいの配管や下地の状況によって追加工事が発生し、料金が高くなる可能性も考えておきましょう。

エディオンのリフォームの概要

エディオンのリフォームは、家電量販店「エディオン」が提供する住宅リフォームサービスです。

全国に展開する店舗を窓口として相談でき、キッチン・浴室・トイレといった水回りを中心に、内装や外装まで幅広い工事に対応しています。

また、家電量販店ならではの強みとして、住宅設備と家電を組み合わせた提案ができる点も特徴です。

施工は提携している工事業者が担当し、パックプランによって費用の目安を把握しやすい一方で、プランの自由度には一定の制限がある点には注意が必要です。

会社業態家電量販店
運営会社株式会社エディオン
対応エリア全国(店舗対応)
対応物件戸建て・マンション
主な対応箇所キッチン、浴室、トイレ、洗面台、内装、外装、太陽光など
相談方法店舗窓口、電話、WEB
営業時間各店舗による
定休日各店舗による
保証最長10年保証(商品・工事)
アフターサポート24時間365日コールセンター対応
リフォーム瑕疵保険記載なし
資本金約119億円
上場の有無上場(東証プライム)
本社所在地大阪府大阪市北区中之島2丁目3-33

エディオンのリフォームのメリット

エディオンにリフォームを依頼するメリットは、以下の4つが挙げられます。

メリット

  • 店舗で気軽に相談できる
  • 選べるメーカーや製品が多い
  • 最長10年の長期保証の安心感
  • 無金利ローンなど支払い方法が充実

エディオンのリフォームは、家電量販店ならではの強みを活かしたサービス内容が特徴です。

保証やサポート体制の充実に加え、店舗で相談できる手軽さや選べる商品の幅広さなど、多くの利用者に選ばれている理由があります。

それぞれのメリットについて、順に詳しく解説していきます。

店舗で気軽に相談できる

エディオンは全国に店舗を展開しており、身近な店舗でリフォーム相談ができる点が強みです。

家電量販店ならではの入りやすさがあり、買い物ついでに気軽に相談できるのが特徴です。

実際の商品を見ながら検討できるため、仕上がりのイメージを持ちやすい点もメリットです。

リフォームに慣れていない方でも、気軽に検討できる環境が整っています。

選べるメーカーや製品が多い

エディオンのリフォームは、複数メーカーの住宅設備や製品を取り扱っており、選択肢の幅が広いのが特徴です。

パックプラン中心の他の量販店やホームセンターと比べても、仕様や設備の自由度が高い傾向があります。

そのため、自分の希望に合わせて商品やグレードを選びたい方にも対応しやすいサービスです。

「ある程度自由に選びたいが、専門業者はハードルが高い」という方にも適した選択肢といえるでしょう。

最長10年の長期保証の安心感

エディオンのリフォームは、商品だけでなく工事にも最長10年の保証が用意されている点が大きな特徴です。

一般的なリフォームでは工事保証が短いケースもありますが、長期保証があることで万が一のトラブルにも対応しやすくなっています。

また、保証回数に制限がないプランもあり、長く安心して使い続けられる点もメリットです。

リフォーム後の不安を減らしたい方にとって、安心材料となるポイントといえるでしょう。

無金利ローンなど支払い方法が充実している

エディオンでは、一定条件を満たすことで無金利ローンを利用することが可能です。

まとまった費用を一度に支払うのが難しい場合でも、月々の負担を抑えてリフォームを進められます。

また、キャンペーンが実施されることもあり、タイミングによってはさらにお得に利用できることもあります。

費用面のハードルを下げやすい点は、他社と比べても大きな強みといえるでしょう。

エディオンのリフォームのデメリット・注意点

エディオンのリフォームのデメリットは、以下のつです。

デメリット

  • 施工品質や対応のばらつき
  • 大規模リフォームには向かない
  • 専門業者と比べると提案力に差が出る
  • 追加費用が発生する場合がある

リフォームに失敗しないためにも、あらかじめデメリットにも目を通しておきましょう。

施工品質や対応のばらつき

エディオンのリフォームは、実際の施工を提携している工事業者が担当する仕組みです。

そのため、担当する業者やスタッフによって施工の仕上がりや対応の質に差が出る可能性があります。

全国展開の安心感がある一方で、現場レベルでは対応が均一になりにくい構造です。

満足度が業者に依存しやすい点は、事前に理解しておく必要があります。

大規模リフォームには向かない

エディオンのリフォームは、水回りや内装などの部分的な工事に強みがあります。

一方で、間取り変更を伴うような大規模リフォームやフルリノベーションには対応が難しいケースも。

工事内容によっては対応範囲が限定されることもあります。

大規模なリフォームを検討している場合は、専門業者との比較も視野に入れることが必要です。

専門業者と比べると提案力に差が出る

エディオンは幅広いリフォームに対応している一方で、専門特化したリフォーム会社と比べると提案の深さに差が出ます

特にデザイン性や間取り変更など、専門的な設計力が求められるケースでは物足りなさを感じることもあります。

標準的なリフォームには対応しやすい反面、細かな要望を反映したい場合には限界がある場合も。

よりこだわったリフォームを希望する場合は、複数社を比較して検討することが重要です。

追加費用が発生する場合がある

パックプランは費用がわかりやすい一方で、標準工事の範囲外は別途費用となるケースがあります。

現地調査の結果、配管や下地補修などが必要になると追加費用が発生することも。

そのため、最初に見た価格と最終的な見積もりに差が出る可能性に注意しておきましょう。

契約前に見積もり内容をしっかり確認しておくことが重要です。

エディオンのリフォームが向いている人・向いていない人

エディオンのリフォームは、価格のわかりやすさや保証の手厚さが魅力の一方で、すべての人に最適なサービスとは限りません。

ここでは、どのような人に向いているのか・向いていないのかを整理して解説します。

エディオンのリフォームが向いている人

エディオンのリフォームが向いている人は下記のような人です。

エディオンのリフォームがおすすめの人
  • 店舗で気軽に相談しながら進めたい人
  • リフォームが初めてで不安がある人
  • 保証やアフターサービスを重視したい人
  • 家電とあわせて住まいを整えたい人

エディオンのリフォームは、店舗で相談できる手軽さと、長期保証などのサポート体制が整っている点が特徴です。

そのため、「まずは気軽に相談しながら進めたい」「リフォームに不安がある」という方にとっては、ハードルが低く利用しやすいサービスといえます。

また、家電量販店ならではの強みとして、住宅設備と家電をまとめて検討できる点も魅力です。

価格や自由度よりも、安心感や進めやすさを重視したい方に向いている選択肢といえるでしょう。

エディオンのリフォームが向いていない人

一方でエディオンのリフォームが向いていない人は下記のような人です。

エディオンのリフォームが向いていない人
  • デザインや間取りに強いこだわりがある人
  • フルリフォームや大規模な工事を検討している人
  • 複数社の提案を比較して最適なプランを選びたい人
  • 施工品質や担当者の対応を重視する人

エディオンのリフォームは、パッケージプランをベースにした提案が中心となるため、自由度の高い設計には限界があります。

そのため、細かな仕様やデザインにこだわりたい場合や、理想のプランを一から作り込みたい場合には物足りなさを感じる可能性があります。

また、大規模なリフォームでは専門業者の方が適しているケースもあり、内容によっては選択肢が制限されることもあります。

より納得できるリフォームを実現するためには、複数の業者を比較しながら検討することが重要です。

エディオンでリフォームを依頼する流れ

エディオンのリフォームは、相談から工事・引き渡しまで段階的に進められる仕組みになっています。

事前に流れを把握しておくことで、スムーズにリフォームを進めることができます。

STEP1:お問い合わせ・相談

まずは店舗・電話・WEBから問い合わせを行い、リフォームの相談をします。

店舗で直接相談できるため、商品を見ながら具体的なイメージを固めやすいのが特徴です。

リフォーム内容が決まっていなくても、スタッフに相談しながら方向性を整理できます。

STEP2:現地調査・打ち合わせ

次に、担当者が自宅を訪問し、リフォーム箇所の状況を確認します。

そのうえで、設備の仕様やサイズ、工事内容について詳細な打ち合わせを行います。

この段階で施工責任者の紹介なども行われ、工事の体制が明確になります。

STEP3:見積もり・契約

現地調査の内容をもとに、リフォームプランと見積もりが提示されます。

内容と金額に納得できれば契約へ進み、工事日程や詳細なスケジュールが決まります。

不明点はこの段階でしっかり確認しておくことが重要です。

STEP4:工事前準備(近隣挨拶・工程確認)

工事前には、近隣への挨拶や工程の確認が行われます。

リフォームは在宅で進むケースも多いため、事前にスケジュールを共有しながら進めるのが特徴です。

こうした準備によって、トラブルを防ぎながら工事を進められます。

STEP5:工事・引き渡し

工事が開始されると、解体・設備工事・内装工事などを順に進めていきます。

工事完了後は最終確認を行い、問題がなければ引き渡しとなります。

その後も保証やアフターサポートが用意されており、安心して利用できる体制が整っています。

まとめ

本記事では、エディオンのリフォームについて、評判や価格相場、メリット・デメリットなどを解説しました。

エディオンのリフォームは、店舗で気軽に相談できる手軽さや、最長10年保証などのサポート体制が魅力の一方で、施工品質が業者に依存する点や、大規模リフォームには向かない場合がある点には注意が必要です。

リフォームで後悔しないためにも、2~3社から相見積もりを取って比較することが重要です。

優良リフォーム会社紹介サービスの『リフォスム』では、ご希望の条件に合わせて、最大4社まで無料でリフォーム会社をご紹介します。

最後に、エディオンのリフォームに関するよくある質問に回答します。

補助金は利用できる?

内窓設置や省エネ設備の導入など、対象となる工事であれば国や自治体の補助金が利用できます。

制度の内容は時期や地域によって異なるため、見積もり時に確認しておくと安心です。

リフォームローンは利用できる?

エディオンでは、無金利ローンなどの分割払いに対応しています。

まとまった費用を一度に支払うのが難しい場合でも、月々の負担を抑えながらリフォームを進めることが可能です。

エディオンのリフォームはどこまで対応している?

エディオンのリフォームは、キッチンや浴室などの水回りから、内装・外装まで幅広く対応しています。

一方で、間取り変更を伴う大規模リフォームやフルリノベーションには対応が難しい場合もあります。

リフォスムの特徴

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