下請けに丸投げしない。宮原の職人が責任を持って最後まで。
【補足コメント】
多くのリフォーム会社が下請け業者に施工を委託する中、宮原住宅産業では自社の職人が診断から施工、アフターフォローまで一貫して担当します。
◯なぜ自社施工だと安心なのか
・品質のばらつきがありません → すべての現場で宮原基準の仕上がりをお約束
・施工中の変更にも柔軟対応 → 「ここをもう少しこうしたい」というご要望にもその場で相談・対応
・中間マージンなしの適正価格 → 下請け手数料が発生しないため、品質向上と価格適正化を実現
・アフターも迅速・確実 → 施工した職人が状況を把握しているため、トラブル時も的確に対応
・24時間365日の緊急メンテナンス → 保証会社と連携し、真夜中の雨漏りにも即座に対応
材木店発祥の「木のプロ」だからこそ、木造住宅の構造を知り尽くした確かな施工をお届けします。
お客様の8割以上が「また宮原さんに」と言ってくださる理由
【補足コメント】
私たちの誇りは、一度ご依頼いただいたお客様から継続的にご相談いただけることです。
水回り→外壁→断熱改修と、段階的にリフォームをお任せいただくケースが非常に多く、それが高い顧客満足度の証です。
◯高満足度・高リピート率の理由
・施工後も続く手厚いフォロー → 1ヶ月・6ヶ月・12ヶ月の無料定期点検を実施
・LINEでいつでも気軽に相談 → 「ちょっと気になる」ことも24時間相談可能
・年4回のニュースレター配信 → 季節ごとのメンテナンス情報や最新補助金情報をお届け
・補助金活用で想像より安く → 給湯器交換なら補助金活用で実質5万円台から対応
・ホームインスペクション対応 → 住宅診断士による客観的な現状把握で、優先順位を明確化
お客様の声：
（基山町・60代女性）
「相談しやすく、費用も明確で安心でした。施工後の点検もしっかりしていて信頼できます」
実際に、ご紹介経由のご依頼が全体の30%以上を占めており、「友人にも安心して紹介できる会社」として評価いただいています。
