「新日本ハウジング」の評判・対応はどう？実際のリフォーム事例をお客様インタビューでご紹介（兵庫県神戸市）

リフォスムの加盟業者である新日本ハウジング株式会社は、「家族と一緒に成長する家」をコンセプトにリフォームを手掛ける会社です。

スピーディな対応に強みを持っている業者ですが、会社のHPや口コミだけではわからないことも多いのではないでしょうか。

今回は兵庫県神戸市でキッチンとお風呂のリフォームをされた施主様にインタビューし、新日本ハウジングの魅力とリフォーム実例を紹介します。

この記事で分かる新日本ハウジングの評判・口コミ

リフォームのビフォーアフター

ビフォーアフター①キッチン

人造大理石のワークトップはお掃除もラクラク。シャープな意匠でキッチンが引き立っています。

ビフォーアフター②お風呂

浴槽はダブルの保温構造を採用。時間が経ってもあたたかい湯船に浸かれるリラックス空間が誕生しました。

対談インタビュー

リフォームのきっかけは何ですか？

お父様：入居して以来、20年以上使い続けていたシステムキッチンが壊れかかってきたので、そろそろ買い替え時だなと思い、リフォームを検討しました。

お嬢様：ガスの点火が一発で点かなかったり、換気扇のフィルターも外れてむき出しになっていたんです。

不便だったのもありますが、いつ故障してもおかしくなかったので、ちょっと怖かったんですよね。

お父様：どうしようかなと思っていたら、娘がリフォームの相見積もりを行う「リフォスム」さんを見つけたので、お問い合わせすることになりました。

業者選びはどのように進みましたか？

お父様：あらかじめ予算は決めていたので、予算内で対応してくれる業者を希望しました。

あとはなるべく自宅のある神戸市内の会社が良いなと思っていましたね。もし何か不具合があった時に、遠くの会社だとお願いするのも大変になってしまうかなと。

お嬢様：それで「リフォスム」さんから2社紹介いただきまして、「新日本ハウジング」さんを選びました。

お嬢様：やっぱり初めてのリフォームだったので、いきなり工務店やショールームに行くのは怖かったんですよね。

だからネットから問い合わせしたのですが、三宅さんみたいな人当たりが良くて、丁寧に対応してくださる方を紹介してもらえて本当に良かったです。

新日本ハウジングに依頼した決め手は何ですか？

お父様：現地調査の時から親切に説明していただいたことと、三宅さんが提案してくれたキッチンを娘が気に入ったことですね。

私たちも初めてのリフォームなので、「どんな仕様が良いのか」、「どっちの色が良いのか」など、正直よく分からなかったんです。

ただ三宅さんは、「一般的にこんな仕様が採用されてます」とか「部屋の印象を考慮すると、こっちの色がおすすめです」と丁寧にアドバイスしていただいたのでありがたかったですね。

打ち合わせは順調に進みましたか？

お父様：キッチンの見積もりの概算を聞いたら、思いの外予算に余裕が出たんですよ。

それならば、古くなっていたお風呂も、この機会に一緒に変えてしまおうと考えたんです。

その旨を三宅さんにお伝えしたら、お風呂の見積書を、その場で作って渡してもらえたので、流石に対応の早さに驚きましたね（笑）

三宅さんから印象に残っている提案は？

お嬢様 ：リフォームは「金額が高くても、必ずしも全部満足できるわけじゃない」と教えていただいたことは印象に残っています。

例えば、キッチンの換気扇ですが、最初は今付いているものよりも、グレードの高いレンジフードを入れようかと悩んでいたんです。

ただ三宅さんから、「グレードの高いレンジフードは換気性能などは優れていますが、精密すぎてメンテナンスの手間が掛かりやすいです」とアドバイスを頂いたんです。

今回一番お願いしたかったのは、「掃除がしやすい」ことだったので、希望に沿った提案をしてくれてありがたかったですね。

三宅さん：打ち合わせでは、製品の良い面だけではなく、悪い面もしっかりと伝えることは意識しています。

やはりカタログには悪いことが書いてないため、費用対効果や使い勝手などはプロが説明しないと判断できないと思います。

お客様には将来まで満足していただくためにも、製品のメリット・デメリットをお伝えした上で、「今回ならばこれがおすすめですよ」といったご提案を心掛けていますね。

リフォームを振り返ってどんな気持ちでしたか？

お父様：職人さんたちは、みんな良い人達でしたよ。

気になることがあれば丁寧に説明してくれましたし、とにかくテキパキ作業してくれたので安心でした。

リフォスム記者：ユニットバスとシステムキッチンの交換工事が2日で完了したそうで、非常にスピーディーですね。

今回のリフォームで気に入っていること

お嬢様：全体的に気に入っていますが、一番はやっぱりキッチンですね。

三宅さんから提案いただいたLIXILの「シエラ」は、人造大理石のワークトップが気に入って選びました。

実はリフォーム前のキッチンも人造大理石で、昔の面影も感じるのでお気に入りです。

お嬢様：それから、キッチンの収納部分も気に入ってます。

以前は開き戸でしたが、スライド式になったから使いやすいですし、収納力も上がりました。

お父様：キッチンもお風呂も壁にマグネットを取り付けられるため、モノを吊るせたりと機能性も良くなりました。

新日本ハウジングの強みは何でしょう？

三宅さん：見積もりから施工にかけて、スピーディに対応ができることが強みですね。

今回もそうでしたが、ご要望を伺ってその場で見積もり金額を算出できたりと、対応の早さには自信があります。

工事に関しても「自社施工」で一貫しており、施工期間が1週間以内の工事が非常に得意です。

正直な話、逆に1ヶ月以上の工事は想定が付きづらいこともあるのですが、そんな場合は「お急ぎでないなら時期を分けて工事する方が安くできますよ」とご案内させていただいていますね。

最後に、リフォームを検討されている方にアドバイスをお願いします

三宅さん：あまり「気合いを入れ過ぎずにね」ってことですかね（笑）

カタログを見たり、ショールームを訪れたりすると、良いものばかり紹介されているので、見ているとより高級なものが欲しくなってしまう方も多いです。

ただ、「本当にその機能が必要なのか」「ご自身の希望を叶えるものか」は、冷静に考えてみることが大切ですね。

三宅さん：たとえ性能が良くても、他の製品と比べて壊れやすかったり、取り付けても使わなかったりしたら、ご満足いただけない結果になってしまいます。

もちろん商品を眺めるのはとても良いことです。ただ、不安だからとガチガチに情報収集するよりも、まずは気軽な気持ちでご相談いただけたらなと思います。

初めの製品選びやリフォームプランに関してゼロから、プロの目線で正直にご案内させていただくので、ぜひご安心ください。

新日本ハウジング株式会社 詳細

新日本ハウジング株式会社は、「家族と一緒に成長する家」をコンセプトにリフォーム・リノベーションを手掛ける総合リフォーム店です。

スピーディな対応に強みがあり、見積もり金額は迅速に提出することで、お客様にゆっくり検討する時間をご提供します。

施工スピードも速く、LIXILのリフォームコンテスト マンションユニットバス部門で3年連続全国1位を受賞するなど、施工実績も豊富です。

また、アフターフォローも充実しており、メーカー保証に加えて最長10年間の保証制度も設けております。

施工可能箇所：キッチン・バス・トイレ・洗面台・内装・外装

施工可能箇所

建物種別

所在地

所在地：〒651-0055 神戸市中央区熊内橋通5-1-5 ミネゲンビル3F

リフォーム 情報詳細

製品情報

お風呂	リノビオV （LIXIL）	I型 間口：225㎝ 3口コンロ（ガラストップ） レンジフード（ASRタイプ）
キッチン	シエラS （LIXIL）	Eタイプ 1317サイズ エコアクアシャワー サーモバスS（高断熱浴槽）

リフォーム費用

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施工写真