リフォーム会社「グローバルコネクト」の評判・対応は？お客様インタビューで水回りのスケルトンリフォーム事例をご紹介！

リフォスムの加盟業者であるグローバルコネクト株式会社は、神奈川県と東京の西側エリアを中心に施工を行う、地域密着型のリフォーム会社です。外壁・屋根の工事から、間取りを変えるスケルトンリフォーム、水回り交換まで、得意なリフォームが幅広いことが特徴です。

本記事では、グローバルコネクトに依頼して、水回りのスケルトンリフォームをされた施主様へインタビューし、グローバルコネクトの魅力をご紹介します。

リフォームのきっかけは何ですか？

施主 旦那様：以前からお風呂を広くしたいと考えていたんです。

家族もみんなお風呂が好きですし、先々を見据えてより住みやすい家にしようと思い、フルリフォームを決めました。

グローバルコネクトに依頼した決め手は？

施主 旦那様：打ち合わせでしっかりと施工イメージを共有して頂いたことが決め手です。

これまで依頼したどの施工業者よりも、私たちのイメージと相違がないか、何度も話し合ってリフォームプランを考えてもらいました。

施主 奥様：主人も「岳本さんは良い人だ、良い人だ」と、何度も言ってましたよ（笑）

リフォスム記者：ちなみに、グローバルコネクトさんをどういった経緯で知ったのでしょうか？

施主 旦那様：エアコンのクリーニング屋さんが紹介してくれたんですよ。

雑談程度に「良い業者さん知りませんか？」と聞いたら、「岳本さんの会社なら、安心してお願いできますよ」と教えていただいたのがきっかけです。

打ち合わせはどのように進みましたか？

岳本さん：先に私が仮プランを作成して、Yさん（施主様）にお風呂を広げるイメージを持ってもらいました。

施主 旦那様：壁が分厚かったので、当初はお風呂を広げるのは無理かなと思っていたんですよ。

岳本さん：当初はお風呂をリビング側に広げる案を考えましたが、打ち合わせを進めていくうちに、トイレも広くしたいと伺いまして。

Yさんの希望を叶えるべく、「お風呂からトイレまでのスペースは変えず、間仕切壁を移動させる（間取りを変更する）」プランを提案しました。

施主 奥様：これも、岳本さんが非常に細かいところまで話を聞いてくれたおかげですね。

「他にお困りなことはありますか」とか「脱衣所にもある程度広さを確保したいですよね」など、しっかり聞いていただいたからこそ、良いリフォームができたのだと思います。

岳本さん：その後に商品を決めていただき、具体的なリフォームプランが出来上がりました。

商品はどのように決めましたか？

施主 奥様：岳本さんがTOTOのショールームにお連れしてくれたんです。

ショールームで現物を見に行ったからこそ、金額や仕様を踏まえて打ち合わせを進められました。

リフォスム記者：ちなみに、他のお客様にも同行されるのでしょうか？

リフォームは順調に進みましたか？

岳本さん：間取り変更に伴い、壁や天井、床を全部剥がすスケルトンリフォームをしました。

Yさん（施主様）のお宅は配管部分がコンクリートで固められていたので、解体作業は大変でした。

ですが、近いうちに水漏れしそうなくらい劣化していた配管もあったので、今後のことを考えても、早めに交換が出来て良かったと思います。

岳本さん：スケルトンリフォームに併せて、お風呂・脱衣所・洗面台・トイレの空間をバランスよく保つために、排水管の移動も行いました。

職人と色々話しながら排水管の向きや位置を決めて、それからお風呂・洗面台・トイレの設置工事を行った流れです。

施主 奥様：増築することなく、間取りの変更だけで素敵な空間に出来上がったから、本当に良かったですね。

施主 旦那様：工事期間は、忙しい中でも岳本さんが毎日顔を出してくれたので、安心でした。

職人さんの仕事ぶりはいかがでしたか？

施主 奥様：とても愛想が良く、安心してお任せできました。岳本さんと一緒に働いている職人さんは、皆さん本当に良い方ばかりですね。

工事もテキパキと進めて頂いたので、大掛かりなリフォームが10日で終わったのよ。

お気に入りの場所を教えて下さい

施主 旦那様：水回りから玄関まで、どの箇所も気に入っていますよ。

中でも、水回りの扉が開き戸から引き戸に変えていただいたのは、ありがたかったです。

施主 奥様：私はやっぱり、お風呂が一番気に入ってますね。

浴室暖房乾燥機を付けていただいたので、ヒートショックの心配も減りましたし、浴室で洗濯物も乾かせるのでとても便利です。

お風呂と脱衣所の間に段差もなくなったから、これからも安心してお風呂に入れるわ。

リフォスム記者：内装もおしゃれですね！

施主 奥様：ありがとうございます。洗面所とトイレの内装は、娘と一緒に決めたんですよ。

岳本さんのご厚意で、余った青いアクセントクロスを、2階のトイレにも張っていただきました。

リフォーム後に変わったことは何ですか？

施主 奥様：やっぱりお掃除かしら。毎日のお手入れがとてもラクになりましたね。

タイルの風呂のときは、洗剤をかけてタワシでこすって汚れを落としていたんです。

新しいお風呂になってからは、洗剤をかけてスポンジで軽く拭くだけでツルツルになるのよ。

施主 奥様：それから、新しいトイレもお掃除が本当にラクですね。

毎日のようにブラシで掃除していましたけど、今はサッと拭くだけでとてもきれいになるのよ。

玄関や廊下は追加でリフォームされたそうですね？

施主 旦那様：そうなんですよ。水回りのリフォームをしてから、「あれもやりたい」「これもやりたい」が出てきましてね。

玄関ポーチを滑りにくいタイルに張り替えたり、ドアは断熱性の高い製品に変えてもらったり。

廊下の傾斜も気になったので、水平になるようにフローリングを張り替えてもらいました。

これらを全部、グローバルコネクトさんにお任せ出来たので、とても良かったですね。

今回、補助金も活用されたそうですね？

施主 旦那様：そのようですね。いつの間にか岳本さんが申請してくれていました。

岳本さんがお客様と接する上で大切にしていること

岳本さん：「ここまで出来たら使いやすくなる」という、落としどころを付けることです。

お客様は「お風呂を交換すれば、寒さも解決される」と考えていても、プロが見ると「断熱改修も行わないと厳しい」なんてケースもあります。

一方で、リフォームは青天井なので、お金を掛ければいくらでも掛けられてしまうという側面も持ち合わせています。

岳本さん：だからこそ、お客様がリフォーム後に想像している生活像を叶えるために、最低限必要なラインは何かをしっかり考える。

その上で、お客様がよりご満足いただけるプランや商品をご提案いたします。ぜひお気軽にご相談いただければ幸いです。

グローバルコネクト株式会社 詳細

グローバルコネクト株式会社は、神奈川県と東京都の西側エリアを中心に施工を行う、地域密着型のリフォーム会社です。

水回りの交換や内装工事だけでなく、外壁・屋根の塗装まで幅広い工事に対応しています。また創業時から行っている、太陽光発電の設置や断熱・遮熱対策といった、エコリフォームも強みです。

地域密着で対応エリアを絞っているため、お客様からの生活救急サービスにも対応いたします。リピート客の多さにも自信がありますので、ぜひ1度お話を聞かせてください。

施工可能箇所：キッチン・バス・トイレ・洗面台・内装・収納・窓・サッシ・家全体・外壁・屋根

所在地：〒224-0037 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南5-1-10 ノーブル茅ケ崎1-C

リフォーム 情報詳細

製品詳細

お風呂	サザナ	TOTO
洗面台	オクターブ	TOTO
トレイ	1階：ネオレストLS 2階：ピュアレストEX	TOTO TOTO
給湯器	エコジョーズ	ノーリツ
玄関ドア	ドアリモ	YKKAP
シューズクローク	クロークボックス	パナソニック

リフォームのビフォーアフター

ビフォーアフター①お風呂

タイル張りの在来浴室は、間取りを変更して広々としたユニットバスになりました。

ビフォーアフター②玄関

玄関ドアはYKKAPの「マドリモ」を選択。断熱性も防犯性も高まりました。

施工写真