契約時
初めのアポイントの際は正直、残念な思いがありました。しかし、実際に訪問してくださった担当者の方が大変素晴らしかったです。こちらの要望から、いろいろなことを考えながら提案してくださいました。他社様が見積もり書類のみを渡してくださる中、この担当者様は、カタログ冊子もあわせて渡してくださったことが、アナログ派の私にはうれしかったです。
工事完了時
大変、丁寧で気持ちの良い対応をしてくださる会社です。こちらにお願いして大満足です。今後、家に関しての不具合が出てきましたら真っ先に相談をしたいです。
金額に目を向けがちですが、しっかり考えて見積もりを出してくださいますので、工事しながら追加になることはないことも安心です。
提案内容
5
初めは、浴室リフォームのみを考えていました。しかし、給湯器の経年数を鑑み、取り替えの提案を受けました。また、UTの壁紙と床の貼り替えもご提案いただきました。浴槽は、今までのもののタイプイメージしかなかったのですが、様々な型があることや私にむいていそうなものを紹介してくださり、とてもよかったです。
価値・費用
5
相場などを全く知らないスタートでしたが、他社様やリフォスムさんからの比較知識から考えることができました。納得どころか、ずいぶんがんばってくださった印象です。
対応の良さ
5
一番素晴らしかったところです。はじめてお話しいただいて見積もりを作るところから、工事最終確認までをお願いできました。LINEでの対応も素早い返信で安心できました。口約束的な内容まで完璧に遂行してくださいました。
オススメ度
5
大変、丁寧で気持ちの良い対応をしてくださる会社です。こちらにお願いして大満足です。今後、家に関しての不具合が出てきましたら真っ先に相談をしたいです。
金額に目を向けがちですが、しっかり考えて見積もりを出してくださいますので、工事しながら追加になることはないことも安心です。
スケジュール
5
担当それぞれが自分のみでがんばっている、というより、ちゃんとつながっているなと感じました。すべきことを時間がオーバーしてもしっかりしてくださいました。オーバーする時には、ちゃんとお申し出と、会社への連絡がありました。留守にはしませんでしたが、留守にしても大丈夫な安心感がありました。土日祝日を活用する無慈悲な日程に対応してくださり、感謝しかありません。
仕上がり
5
期待以上の仕上がりに大満足です。また、素人ではわからないレベルだったのですが、給湯器の水漏れらしき箇所を気にして、結局、やり直しをしてくださっていたり、引き渡しタイムに床のクッションフロアの小さな亀裂を見つけてお詫びしてくださったり(別日にやり直し修繕済み)、こちらが恐縮してしまいました。



