株式会社CRAFT（愛知県）

高い顧客満足度・リピート率

株式会社CRAFTでは、お客様との信頼関係を何よりも大切にしています。
初めてのご依頼から継続的なお付き合いへとつながるケースが多く、実際に「またお願いしたい」「知人にも紹介したい」とのお声を数多くいただいております。

その理由は、
・細やかなヒアリングによる**“ちょうどいい”ご提案**
・現場での職人の対応力と礼儀正しさ
・工事後のアフターフォローまで責任をもって対応
という、見えない部分にも手を抜かない姿勢にあります。

リフォームは一度きりの工事ではなく、住まいを長く快適に保つためのパートナーシップだと私たちは考えています。
その想いに共感いただき、2回目・3回目とご依頼くださるお客様が多いことが、私たちの誇りです。

対応スピードの早さ

「すぐに見に来てほしい」「できるだけ早く直してほしい」――
そんなお客様の声に、即対応できるのがCRAFTの強みです。

お問い合わせをいただいてからの現地調査や見積提出は、最短即日～数日以内のスピード対応を心がけており、
施工スケジュールについても、状況に応じて柔軟かつ迅速な段取りを行います。

これは、地元密着で活動し、かつ自社で職人・施工チームを抱えているCRAFTだからこそ可能な体制です。
スピードを重視しながらも、もちろん施工の丁寧さ・安全管理には一切妥協しません。

「まずは見てもらいたい」「急ぎで対応してくれる業者を探している」という方も、ぜひお気軽にご相談ください。

施工品質の高さ

CRAFTが最もこだわっているのが、“安心して長く使える品質”の施工です。
ただ見た目を整えるだけではなく、構造・下地・配管まわりなど目に見えない部分まで丁寧に施工し、使い始めてからの「快適さ」と「安心感」に違いが出る仕上がりを追求しています。

すべての現場で、経験豊富な職人が責任をもって施工。
**「妥協しない仕上がり」と「現場での柔軟な対応力」**で、多くのお客様からご満足の声をいただいています。

施工後も、「水漏れがないか？排水の流れは問題ないか？」など、チェック項目に沿った自社基準の最終確認を徹底し、お引き渡しまできちんと責任をもって対応いたします。

CRAFTでは、一件一件を“自分の家を直す気持ちで”施工することを信条にしています。