イオンのリフォームの評判は？補助金やローン、向いている人についても詳しく解説

イオンのリフォームは、スーパーや大型商業施設でおなじみのイオンが提供するリフォームサービスです。
「安くリフォームできそう」「買い物ついでに相談できそう」といったイメージから、気になっている方も多いのではないでしょうか。

• イオンのリフォームの評判・口コミは？
• イオンのリフォームに向いている人・向いていない人は？
• イオンのリフォームでローンは組めるの？

本記事では、イオンのリフォームを検討する方へ向けて、口コミからメリットデメリット、見積もりの取り方まで詳しく解説していきます。

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イオンのリフォームの概要

イオンのリフォームは、総合小売企業のイオンが提供するリフォームサービスです。

全国のイオンの店舗を窓口として相談できることが特徴で、水回り設備の交換から外壁塗装まで、多岐に渡るリフォームに対応しています。

施工自体は提携業者が行う仕組みで、リフォーム内容ごとに価格がわかりやすいセットプランも用意されていることもポイント。

手軽さ・相談のしやすさが魅力の一方で、間取り変更や耐震改修などの大規模なリフォームについては、専門のリフォーム会社と比較するとやや不向きな面もあります。

会社業態	大手小売企業
運営会社	イオンリテール株式会社
対応エリア	関東・東海全域と、東北・北陸・関西・中国・九州の一部（33都府県）
対応物件	戸建て・マンション
主な対応箇所	キッチン、浴室、トイレ、洗面台、内装、外壁、屋根など
相談方法	WEB、店舗窓口、電話
営業時間	各店舗による
定休日	各店舗による
保証	最長10年保証（メーカー保証含む・回数無制限）
アフターサポート	24時間コールセンター対応
リフォーム瑕疵保険	事業者登録なし
資本金	2200億700万
上場の有無	東京証券取引所プライム上場
本社所在地	千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1

イオンのリフォームの評判・口コミ

実際にイオンのリフォーム依頼した方の評判・口コミをご紹介します。

良い評判だけでなく、悪い口コミも紹介するため、ぜひリフォームの参考にしてください。

イオンのリフォームの良い評判・口コミ

良い口コミとしては、価格の安さ・相談のしやすさに関するものが多く見られます。

手間をかけずに安くリフォームをしたい方には有力な選択肢といえるでしょう。

イオンのリフォームの悪い評判・口コミ

一方で悪い評判としては、担当者の対応や施工品質にばらつきがある点が課題として挙げられます。

イオンは窓口として機能し、実際の施工は各地の提携業者が請け負う形態です。そのため業者や現場担当者のスキルによって、サービスの質にばらつきが生じる可能性があります。

イオンのリフォームのメリット

イオンにリフォームを依頼するメリットは、以下の4つが挙げられます。

イオンのリフォームは、全国の店舗で相談ができる手軽さが特徴です。

年間施工実績は約3万件と豊富で、多くの利用者に支持されています。

それぞれのメリットについて、順に詳しく解説していきます。

トータルコーディネートが可能

出典：イオン住まいのリフォーム

イオンのリフォームの最大の特徴は、トータルコーディネートができる点です。

経験豊富なスタッフが、お客さま一人ひとりに合ったコーディネートの提案を行っています。

必要に応じてパソコンでの立体映像を使うことで、完成後とのギャップを防げるのも安心。

お客様の好みやライフスタイルに合わせて、インテリアや照明まで含めた空間全体のデザインを提案可能です。

身近で相談しやすい

イオンのリフォームは、生活圏内にある身近な店舗で相談できるのが大きな魅力です。

設備を自分の目で確かめながら打ち合わせができるため、暮らしのイメージを膨らませやすいのも嬉しいポイント。

リフォームが初めてという方でも、構えすぎずに相談を始められる安心感があります。

「何から始めていいか分からない」という方にとって、イオンのリフォームは良い選択肢でしょう。

豊富な施工実績

出典：イオン住まいのリフォーム

イオンのリフォームは、年間約3万件という豊富な施工実績をもつサービスです。

対応可能な工事は幅広く、ガスコンロの交換から太陽光発電システムの導入まで、住まいのあらゆる悩みに柔軟に応えてくれます。

公式サイトには、リフォーム事例が多数掲載されているので、気になった方はご確認ください。

定期的なキャンペーン・セール

出典：イオン住まいのリフォーム

イオンのリフォームでは、定期的なセール・キャンペーンを行っています。

会員限定の割引や金利・手数料が0円になる分割払いキャンペーンなどです。

高額になりがちなリフォームにおいて、魅力的なメリットと言えるでしょう。

また、イオンカードでお支払い金額分がWAONPOINTの加算額の対象となります。

イオンのリフォームのデメリット・注意点

イオンにリフォームを依頼するデメリットは、以下の3つです。

後悔のないリフォームを実現するために、メリットだけでなく注意点やリスクもあらかじめ把握しておきましょう。

担当者・施工業者に差がある

イオンのリフォームは、店舗が窓口となり実際の工事は提携業者が担当する仕組みです。

そのため、担当者によって相性や仕事の丁寧さに当たり外れを感じることもあるかもしれません。

サービスとしての安心感はあるものの、施工そのものは外部に依存している点は注意が必要です。

一部の工事に対応していない

イオンのリフォームのデメリットとして、一部の工事に対応していない点が挙げられます。

増築や柱や壁を壊す間取り変更などは、対応していません。

大規模なリフォームを希望されている方は、リフォーム専門業者に相談しましょう。

カード払いにはイオンカードしか使えない

イオンのリフォームでのカードのお支払いには、イオンクレジットのイオンカードのみ可能です。

イオンカード以外の他社カードは、使うことができません。

現金や振込み（手数料はイオン負担）も可能ですが、カード払いでポイント還元を期待している場合は、注意が必要です。

イオンのリフォームが向いてる人・向いてない人

イオンのリフォームには、大手ならではの安心感や手軽さといった強みがある一方で、向き・不向きもあります。

ここでは、どのような人に適しているのかを詳しく解説します。

イオンのリフォームが向いている人

イオンでのリフォームが向いている人は下記のような人です。

イオンのリフォームは、会員向けのポイント還元や、分割手数料の無料キャンペーンなど、お得なサービスが充実しているのが特徴です。

また、全国展開している大手企業ならではの信頼性と、さまざまなニーズに応えてきた豊富な経験があるため、リフォームがはじめてという方でも安心して依頼しやすいです。

「普段からイオンを利用しており、安くリフォームしたい」という方にとって、ピッタリのサービスといえるでしょう。

イオンのリフォームが向いていない人

一方でイオンでのリフォームが向いていない人は下記のような人です。

イオンのリフォームは下請け業者による施工のため、工事の質にバラつきがある可能性もあります。

また、イオンから提携業者へ依頼を出すというステップを挟むため、現地の調査や見積もり回答までに時間がかかることも。「とにかく明日見に来てほしい」といったスピード感を最優先する方には向いていません。

イオンでリフォームをする流れ

イオンのリフォームでは、相談から引き渡しまで非常に分かりやすい流れです。

まずは全体の流れをサッと確認しておきましょう。

STEP1：お問い合わせ・相談

まずは店舗・電話・WEBから問い合わせを行い、リフォームの相談をします。

具体的な内容が決まっていなくても問題なく、店舗であれば案内を受けながら検討できます。

買い物ついでに立ち寄れる手軽さも、イオンならではのメリットです。

STEP2：打ち合わせ・見積もり

ヒアリングの内容をもとに、具体的なプランと見積もりが提示されます。

必要に応じて現地調査が行われ、要望に合わせてプランの修正も可能です。

見積もりは無料で対応しているため、納得できるまで相談しながら進められます。

STEP3：契約

提示されたプランと金額に納得した上で、契約へ進みます。

不明点がある場合は、この段階で担当者にしっかり確認しておきましょう。

契約後は工事に向けた準備が進み、内容に納得したうえで安心して進めることができます。

STEP4：工事・引き渡し

契約後は工事日程を調整し、施工が開始されます。工事は提携業者が担当し、内容に応じて工期が決まります。

工事完了後は最終確認を行い、問題がなければ引き渡しとなり、その後もアフターサービスを受けることができます。

まとめ

本記事では、イオンのリフォームの評判やメリット・デメリット、向いている人の特徴などを解説しました。

イオンのリフォームは、お客様の好みやライフスタイルに合わせた提案が魅力の一方で、提携業者による施工のため品質や対応に差が出る可能性には注意が必要です。

リフォームで後悔しないためにも、2～3社から相見積もりを取って費用や提案内容を比較することがポイントです。

優良リフォーム会社紹介サービスの『リフォスム』では、ご希望の条件に合わせて、最大4社まで無料でリフォーム会社をご紹介します。

最後に、イオンのリフォームに関するよくある質問に回答します。