ミサワリフォーム関東の評判・対応は？大規模なスケルトンリフォームへの取材で見えたリアルな声をご紹介！

リフォスムの加盟業者であるミサワリフォーム関東株式会社は、「お客様に住むよろこびと満足を提供する」ことをモットーにリフォーム事業を手掛ける企業です。

小さな工事から大規模改修まで幅広く対応できる点が魅力ですが、公式サイトや口コミだけではわからない部分も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、ミサワリフォーム関東 北関東リノベーション課でリフォームされたお客様とその担当者にインタビューしました。インタビューを通して見えてきた、実際の魅力や評判を詳しくお伝えします。

この記事で分かるミサワリフォーム関東の評判・口コミお伝えします

対談インタビュー

ミサワリフォーム関東を選んだ理由は？

施主様：ミサワリフォーム関東さんからご提案いただいたデザインが、とても素敵だったからです。

私も主人もこだわりが多くて、デザインについてはたくさんお願いをしたのですが、一つひとつ丁寧にプランを組んでくれました。

特にデザイナーの吉沢さんとは気が合って、ご提案いただいたプランを見るたびに、主人は「自分と同じ考えをしてる！」と嬉しそうでした（笑）

施主様：初めの現地調査から、とても細かく対応してくれたことも大きかったです。

込山さんやデザイナーさん、職人さんたちが家の中だけではなく、屋根や床下など隅々まで見てくださって。

丁寧に調査をしてもらったからこそ、見積もりをいただいた際もとても具体的で正確だと感じました。

値段の高い安いだけではなく、それ以上の「ミサワリフォーム関東さんなら任せられるな」という安心感が決め手でした。

ミサワリフォーム関東を選んで良かったことは？

施主様：打ち合わせが楽しかったです。本当にこちらのお話をたくさん聞いてくださって。

主人の希望で、今回は「和モダン」のデザインでお願いしたのですが、打ち合わせの度に色んな角度から素敵なプランを提案してくれました。

こだわりが多く大変なリフォームだったと思いますが、打ち合わせのたびに、CGを使った完成イメージを見せてもらえて、「こうなるんだ！」と想像が膨らんでワクワクしましたし、見てわかるので安心してお任せすることができました。

施主様：一番思い出に残っているのは、トイレの設計ですね。

主人が「高級料亭のようなお手洗いを作りたい」とこだわった箇所です（笑）

「天然木を使いたい」や「この石を敷きたい」などたくさんワガママを言ったのですが、デザイナーの吉沢さん・職人さんは、理想そのものに仕上げてくれました。

主人も吉沢さんと「ああでもない、こうでもない」と相談できたのが楽しかったようで、打ち合わせの最終日には「寂しいなぁ」なんて呟いていましたね。

リフォームとリノベーションで違う部分はどんな点でしょう

込山さん：リノベーションの規模になってくると、やはりただの入れ替え工事ではありません。

ほとんど注文住宅のようなもので、まっさらな状態からどれだけお客様の理想を形にできるかが大切になります。

お客様の「好き」や「こだわり」を詰め込んだ“作品”として残るような、そんな家づくりを一緒にできるのがリノベーションの良さだと思いますね。

込山さん：そのために、私たちはすべてのリフォームに「タイトル」を設けています。

今回でいえば「風と光を感じる和モダンの家」です。

この一言を軸にしておくことで、空間全体のトーンや素材の選び方に一貫性が生まれますし、チーム全体・お客様とも完成形のイメージを共有しやすくなります。

やはり総力を尽くして、リノベーション全体がひとつの“作品”として仕上がっていくことが、面白いところですね。

素敵なリフォームをしたお家を見せてください

施主様：こちらは和の雰囲気を大切にしたリビングです。

和紙の障子を使い、柔らかい光が差し込むデザインは私の一番のこだわりで、とても満足しています。

施主様：玄関と和室は、お客様の目に最初に入る場所ですのでこだわりが多いですね。

壁の欄間らんまは50年以上前に建てられた親族の旧宅から受け継いだものなんです。

主人がこの欄間を気に入っていて、元々あったものを自分で洗って色を塗って、今回使っていただきました。

施主様：それから、ランドリールームの配置も気に入っています。

風の通り道を考えて窓の位置を設計していただいたおかげで、洗濯物がよく乾くんです。

見た目や開放感だけでなく、暮らしやすさにも配慮していただけたことが嬉しかったです。

施主様：そして、トイレは主人のこだわりが詰まった空間です。

壁面やカウンターに天然木の素材を使い、まるで高級料亭のようなトイレに仕上がりました。

正直、家の中で一番、主人が自慢げに案内する場所かもしれません（笑）

込山さんがお客様と接する上で大切にしていることは？

込山さん：世間話を含めた多くのお話を通して、ご要望を深く理解することは心掛けていますね。

ご家族だったりとか、何をしている時間が長いかなど、何気ない生活の話の中に大切なヒントは隠れています。

例えば今回は「家に段差が多くて、この先は少し心配」という話から、バリアフリーの要素を取り入れることができました。

また当社ミサワリフォーム関東は、営業一人が窓口ではなく、建築士やデザイナーが複数人のチームとなり、お客様に対応します。

各分野のスペシャリストから意見がすぐにもらえるのは強みですし、それを生かすために素早い連携を大切にしていますね。

リフォームを終えてみていかがですか？

施主様：とても満足しています。たくさんのこだわりが詰まった家になりました。

主人や子どもたちと「この部屋の壁や床はどうしようか」なんて話をしたり、一緒にリフォームのことを考えている時間自体が、家族にとっても楽しいものでした。

そしてリフォーム後は、子どもたちが友達を連れてよく遊びに帰ってくるようになりましたね（笑）

施主様：この前は、主人と娘の会社の同僚2人がキャンプの話題で仲良くなって、庭でバーベキューをしていました。

理想を形にしてくれただけではなく、家族の時間をより楽しめるようにしてくれたミサワリフォーム関東さんに、本当に感謝しています。

これからリフォームを検討する方々へメッセージ

込山さん：リフォームは安い買い物ではありませんし、何から始めたらいいのか分からなくて不安、という方も多いです。

だからこそ、まずはお客様のお話をたくさん聞かせてください。

「こんな暮らしがしたい」「ここがちょっと気になる」など、どんなことでも大丈夫です。

何気ない言葉から、私たちはお客様にとっての理想は何か・どう実現するか一緒に考えることができます。

もしも予算やデザインで難しそうなことがあっても、「わがままかな」と遠慮せずに聞かせてください。

理想をかなえるためのリフォームの過程が、きっと楽しくて、思い出に残る時間になるはずです。

ミサワリフォーム関東 北関東リノベーション課 詳細

会社概要

ミサワリフォーム関東 北関東リノベーション課は、戸建て・賃貸住宅はもちろん、オフィス、商業施設などあらゆるリノベーションを手掛けています。

ハウスメーカー ミサワホームの企業理念「住まいを通じて生涯のお付き合い」をモットーに、リフォームで地域の皆様の困りごとを解決いたします。

最先端の技術力と優れたデザイン力、緻密なヒアリングから、お客様のご要望に寄り添った提案をいたします。

施工可能箇所

建物種別

工事種別

所在地

〒370-0001 群馬県高崎市中尾町１７−１

リフォーム 情報詳細

製品詳細

お風呂	ハウステック
洗面台	ハウステック
トイレ	LIXIL
玄関ドア	パナソニック
シューズクローク	パナソニック

リフォーム費用

リフォームのビフォーアフター

大胆な間取り変更により、昔は縁側だった部分が、モダンなデザインの玄関に変身しました。

施工写真