屋根塗装
あなたの地域の相場は?

契約・施工をした
前回の塗装から相当年数経過していたため。

口コミ・評判の詳細

総合評価
4.0点
オススメ度
4点
対応の速さと対応の丁寧さは大変良かったと思います。「客側からの要望を聞いて」と言うのも大事ですが、客側はわからない部分がほとんどです。屋根の状態から「これを使うとどのように良いのか?」「将来的にどのように塗料が変化し、耐久性がどの程度になるのか?」などの詳細が欲しいと感じましたが、これから企業として伸びる可能性もあり、人柄の良さを十分に感じたことから上記の満足度となりました。
業者(担当者)
対応の良さ
4点
一人企業でしょうから、ここでは職人さんのことを書きます。こちらの方も対応が大変良かったのですが、最後に忘れ物をされてお帰りになったので、上がる時に注意されたほうが良いですね。(ヌリカエさん、設問の仕方が現状にあっていません)
提案内容の
的確さ・幅広さ
3点
提案の具体性の幅を広げた方が良い。例えば「塗料の効果の具体性」「使用塗料の化学性状や耐久性」など、さらに根拠を深めて提案すると良いと思います。また、環境に対しどのように影響を及ぼすのか、生体に影響はないのか等の勉強はどこの業者も必要になってくる時代だと思っています。そう言った点では「提案内容」としては(あくまで私の考えですが)幅広さもそうですが追求が不足しているとは感じます。
価値・費用の
納得感
4点
価格の根拠について、客の立場ではわからないので私も勉強しました。そこに多少の時間を要したので、わかりやすい説明と資料の準備があると良いかな。その上で価格については十分な満足があります。
施工スケジュール
の納得感
4点
職人さんのスケジュール、こちらのスケジュールもあること、また猛暑だったこともあり工程のスケジュールが難しいと感じたけど、概ね納得できるものでした。
施工の仕上がり
4点
私は直接屋根に上がって確認をしていませんが、詳細な写真を送っていただいたので概ね良かったと思います。さらに「錆ていた部分」などは施工の経過ごとの写真で説明があれば良いでしょう。
フォースペイント
依頼したポイント
連絡・対応のスピードが早かったため
担当者の人柄・対応が良かったため
見積もり金額に納得感があったため

施工までの流れ

2024年06月22日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
前回の塗装から相当年数経過していたため。
2024年07月06日
見積もり取得
見積価格 53万円
2024年08月05日
契約
契約価格 53万円
契約の決め手
問い合わせ後のレスポンスが速かったことと、当初の説明が丁寧であった。また、直接質問をし対応していただいたが、丁寧に対応していただいた事が良かったです。
2024年09月03日
施工開始
2024年09月05日
施工完了
施工日数 2日

改善してほしいところ

見積もりの調査時、ドローンの使用などがあると良いかな。また、全工程の具体性を理解するために根拠や資料を示しながらどう言う作業を行うのかを「紙」に落として渡してもらうと良いかなと思います。

これからリフォームする方へのアドバイス

経費的なメリット・デメリットいろいろあるかと思いますが、業者と客が一緒に勉強し理解をする根拠を提示してもらい、それを踏まえて提案があるべきと私は捉えております。よってこの業者さんはまだまだこれから伸び代があるものと考えております。実はそれ以上に提案をされた業者さんはありました。しかし「対応の丁寧さ」「価格の良さ」に加え「今後の成長具合がある業者」と思っており、さらにアフターもしっかりやっていただけるとのことなので期待をしお勧めいたします。
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リフォーム・施工情報

施工会社名
住居タイプ
一戸建て
築年数
築40年
リフォーム内容

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