契約・施工をした
前回の外壁塗装から時間が経ち、シーリングに劣化が進んでいた為。
（40代/女性/東京都世田谷区）

塗装は塗装専門の業者に頼んだ方が良いのではと思っていたが、それが覆った。リフォームもされている会社で、その長い経験から、屋根や外壁の塗料の選び方、色のおすすめ、現在のトレンド等の説明をしてくれた。 施工前にはきちんとご近所さんに挨拶をしてくれた。施工中も、しっかりと対応してくれて信用の出来る会社でした。

以前違う業者にリフォームをお願いしたことがあり、契約後に態度が変わったので嫌な思いをした。アライさんのご担当者は、契約前から丁寧なアドバイスをしてくださった。契約後もこちらが恐縮するくらい、色々と気を回してくれた。特にご近所さんへの根回し、対応が素晴らしかった。塗装はご近所さんにご迷惑をおかけしてしまうので、トラブルの火種になったらどうしようと思っていたが、こちらが気が付かない点まで体温してくれて、心配無用であった。

見積もりを何パターンか準備してくれた。塗料や色の選び方など、見積もりやカタログではわからないことを丁寧に説明してくれた。雨樋の色などもアドバイスしてくれて、落ち着いた仕上がりになり大満足。

こちらの予算内でベストな提案をしてくれた。塗料も別の業者はイマイチなものだった（どうやら安い塗料＝業務さんの利益が残る）。こちらはきちんとしたものを提案してくれた。施工中もしっかりと対応してくれて、安心感があった。

途中に雨が降ったり、寒い時期だったのでどうなることかと思っていた。また大きい家なので、塗る部分が多いが、手を抜かずにしっかりと施工してくれた。

色味見本も多数貸してくださった。それを持って実際の外壁に当ててみて、光が当たった時、朝と夕方での見え方をシミュレーションできた。よって、イメージ通りの色になった。またシーリングや塗料もしっかり、たっぶり塗られていた。（悪い業者は、塗料を薄めて使うと聞いていたので） また、こちらがお願いを忘れていた部分もきちんと塗られていた。（手を抜く業者だと、見積もりに入っていないので塗らないか、追加料金になっていたかと。） 実家はハウスメーカーで塗装をお願いしたら、高い&イメージが違う状態になった。私はきちんと検討したので、アライさんのおかげで素晴らしい仕上がりになった。