外壁塗装
あなたの地域の相場は?

契約・施工をした
外壁塗り替えの時期がきたことから。

口コミ・評判の詳細

総合評価
2.0点
オススメ度
2点
値段が安いなりの対応と施工能力で、予想より残念な結果になった。まさか営業マンが言ったことは現場施工者も理解して対応するだろうと思っていたのに、何も現場に伝わっていなかった。それを平然としているのもいかがなものか。細かいことは全く気にしない、大雑把な性格な人なら契約しても満足するかもしれませんね。
業者(担当者)
対応の良さ
2点
一言でいうなら説明不足。専門用語を一般人に当たり前のように話しておきながら、都合悪いことは自らは説明しない。これに限らず、自分でそれなりに詳しく勉強してから応対しないと丸め込まれるかと。それから営業マンと現場施工者との連携不足。事前には「現場の人間には、しっかりと指示しておきますので」と言っているのに、現場の人間は「何も聞いていませんから知りませんよそんなこと」と言われる始末。物を勝手に動かしておきながら元にも戻さない、客への配慮不足。
提案内容の
的確さ・幅広さ
1点
一般人で専門用語とその定義を知らないのに、押し付けた説明で、事後に施工不足だと指摘したら「私の説明には間違いはなかった。あなたが知らないだけでしょ」と開き直って説明不足すら認めない。
価値・費用の
納得感
2点
基本的には使用した品物の単価、使用量から計算されているので、「まあそんなものかな、他社で同商品の単価出ているから」というところ。
施工スケジュール
の納得感
3点
予想通りの日程にほぼ収まったので、大きくずれ込むことはなく、こちらの準備等は大丈夫でした。
施工の仕上がり
2点
「うちは全員丁寧な仕上げです」と散々豪語していたので期待していましたが、正直なところ「これで豪語するレベル?」と感じました。私自身が手先が器用なので、私が施工した方がキレイなのではと思ってしまいましたが、大雑把な人なら満足するのかもしれません。
有限会社後藤塗装店
依頼したポイント
地元での実績が多かったため
施工内容・技術力が信頼できそうだと感じたため

施工までの流れ

2023年02月26日
リフォーム検討開始
リフォームを検討した理由
外壁塗り替えの時期がきたことから。
2023年03月06日
見積もり取得
見積価格 130万円
2023年06月10日
契約
契約価格 130万円
契約の決め手
すぐ近所で2件ほど同業者で施工していたことや、営業マンの物腰柔らかい話し方で選びました。他の数社から同時見積りをしましたが、値段はさておき、営業マンの対応の仕方は良い方でした。
2023年08月01日
施工開始
2023年09月15日
施工完了
施工日数 45日

改善してほしいところ

細かい部分の説明が不足している。「全て」という言葉を使っておきながら、こちら側が施工していない部分を指摘したら、「それは部品名が異なるので、「全て」には含まれない」と認めなかった。私は確認したが、明らかなる説明不足。その他も施工前後で異なる部分あり。

これからリフォームする方へのアドバイス

まずは事前に色々と情報収集をしてから、業者と話をすることをお勧めします。今はインターネットで調べることも出来ます。そして何を一番重視するかを決めましょう。保障なのか、出来映えなのか、値段なのか、その他なのか。
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リフォーム・施工情報

施工会社名
住居タイプ
一戸建て
築年数
築15年
リフォーム内容

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