契約・施工をした
前回の外壁塗装塗り替えから11年経ち、チョーク化も見られたので、外壁の塗装を依頼しようとした。
（60代/男性/長崎県佐世保市）

料金が近隣業者やハウスメーカーよりずいぶん安かった。10年保証書を発行している。塗装自体も綺麗に仕上がっているように思われた。

電話での見積もりの対応や訪問してもらっての説明等わかりやすく、かつ礼儀正しい対応であった。ただ、施工後1年に1回くらい見回るとのことだったが、それを行なっている報告や挨拶はない。

塗料の種類やそれぞれの特徴、施工の方法、作業計画や日程等、わかりやすく説明してもらった。

塗料の特徴とその価格や、作業に伴う足場設置の料金など、細かく説明してもらった。施工内容や総費用を他業者と比較して安価だったので満足である。

事前の施工計画や日程はきちんと説明してもらい、それに沿って進めてもらえたが、どうしても天候に左右されることもあるとは理解していた。ただ、その日の天候確認を現場の天候ではなく、他県である店舗近辺での天候で判断する時もあったのか、現場が晴れていても作業することなく、それで日程が後ろにずれることになったので、他県での仕事を受けるのであれば、天候に左右される作業を行うので、作業現場の天候調査にもっと配慮が欲しかった。

塗装の仕上がりは満足できるものであった。ただ、塗料の耐久性は時間が経たないとわからないので、業者の説明を信じるしかない。ただ、ウッドデッキで足場を引きずったのか傷をつけているのに、それに気づかずに帰って行ったことが残念であった。外壁だけでなく、撤去後の作業場所全体を確認して欲しかった。