契約・施工をした
築年数は浅いのですが、壁の傷みが出る前に塗装したかったから。
（50代/男性/愛媛県松山市）

上記のことから、最終的に、最低のランクとしました。契約時の対応と契約後の対応が異なった。金額が安くなる理由が、キャンペーンと言うことで、期日が迫っており、施工の順番待ちになると言われ、いそいで契約を交わした。結局これが、大きな間違いだった。

契約前の対応は、普通によかったが、「セール」と言うことで、時間が無く考える時間がほしかったが、契約を早めるよう勧められ契約をしてしまった。後数日で、キャンペーンが終わり、50万円の違いが出ると言われれば、やすくしたいと思うのが心理。うまくはめられた感じがしています。先日、1年点検というので来てもらうと、家の周りを5分ほど歩いただけで帰って行った。言葉だけのセールスにごまかされないようにしたい。

提案は、いろいろなペイント会社の資料を見せてもらったが、目移りするばかりでした。自社製のペイントが他社よりずば抜けてよいというパンフを見せてもらい信用してしまった。ショウルームに金を掛けているような業者は、気をつけたい。

施工状況・他社の見積に比べて価格が高い。他社の見積もりも取ったが、金額が高いのはそれなりのよい物を使うなど理由があると思い契約をしてしまった。全く残念でならない。これから塗装業者を選ぶ人には、気をつけてほしいことがたくさん分かったので伝えたい。

施行スケジュール的には、思ったより早く終わったように思うが、責任者による確認不足が無かったので欠陥場所がたくさん見つかった。自分が、塗装を経験してきているにもかかわらず、うまくはめられたと言うのが本当の気持ちである。足場職人は下請けだったが、庭に植えていた樹木を折って足場を建てる、樋にゴミを突っ込んだままにするなど最低の業者。悪い業者が、類を呼ぶとはこのことだと思った。ただ、現場の塗装職人は、一人でこつこつ仕事をしていたので、現場の職人はよく頑張っていたと思う。一人に任せっぱなしにし責任を現場職人に転嫁する上の立場の人には腹が立つ。

施工の欠陥場所や塗り残しなどを指摘しても、結局十分な対応はなかった。（塗り残しや塗装の盛りなど）