契約・施工をした
前回の塗装から12年ほど経過し、家の南面外壁の劣化がひどかったため。
（50代/男性/佐賀県佐賀市）

仕上がりに対しては、上記のとおり色々思うところはありますが、「20年保証」があるので、しっかり対応してもらいたい。 ※どこの塗装業者も同じでしょうが、「〇年保証」を謳いますが、それまで会社があればの前提ですが…

契約前の説明は、とにかく自社の優位性のアピールが凄かったが、施工中の対応も、こちらから言わないと動いてくれない。 気配り感がなかったのは残念だった。 下請け業者（担当の職人）も、こちらから言えば対応してくれるが、所々雑な点が気になった。施主がいちいち言いすぎるのも気が引けるからこそ、元請けの管理責任としてしっかり対応してほしかった。

施工途中での細かな部分の色決め、仕上げ等は下請け業者（担当の職人）がよく対応してくれた。

結果的に「ハイブリッド無機ガラスコーティング」施工により、20年以上（社長が言う40年）しっかりもってくれればよいのですが、結局はその時になってみないとわからない。

こちらとしては、急ぎというつもりはなかったが、前記のとおり即決を迫られ、真夏の盆明け施工開始となった。途中、台風も近づいたり不安な時期もあった。

前記のとおり「ハイブリッド無機ガラスコーティング」施工について不安があったため、その旨会社に伝え、当方立会の下、再度施工いただきました。