契約・施工をした
同じ時期に落成した近所の家が次々と塗り替えをし、そろそろやったほうがいいのかな。。と思ったため。
（50代/女性/神奈川県川崎市宮前区）

とにかく、5社見積もったうち、一番丁寧なヒアリングをしてくれました。塗料の種類の説明、屋根の材料の違いの説明、屋根の構造の説明など、 素人の私の質問に、ひとつひとつ丁寧に答えていただきました。 また、ライフプランのパターンをいくつか想定し、それぞれに適切と思われる見積もりを提示していただけました。 足場以外は、外注ではなく、すべて自社社員さんが作業していただけたこと、その職人さんが、とても礼儀正しく、しかもとても手早く正確にやっていただけました。問い合わせから作業完了、支払いの後まで、終始気持ちの良いやり取りでした。

とても感じの良い、腰の低い方でした。営業マンにありがちな、イケイケな感じはなく、どちらかというと職人はだ？？のようなイメージでした。 商品、施工方法に関する知識がとても豊富で、何を聞いても答えていただけるので、信頼できました。 上記にも書きましたが、ヒアリングをとても丁寧にしていただけ、我が家の想定されるライフプランに合わせた数パターンの提案をしていただけ、 大変勉強になりました。

我が家の家族構成をまず、ヒアリングしてて、この先、5年後、10年後、15年後、20年後。。とライフステージを一緒に考えてくれて、 今回の塗り替えの耐久年数がどれだけ必要か、いろいろなパターンを想定して、提案してくれました。 屋根に関しても、ほかの業者さんからは、塗り替えられない、カバーしかない、と言われていた中、塗り替えで大丈夫とおっしゃっていただき、 その理由もきちんと説明していただけて安心できました。 壁の塗料についても、下塗り材の説明を含め、塗料の性質、必要な耐久年数ごとにご提案いただけました。

一つ一つの項目に関して、きちんとご説明いただけました。他者さんと比べて、とても良心的でした。

時期的に混んでいるので、初めは大体の施工開始日をお知らせいただいていました。天候に左右されるので、数日遅れでの開始でしたが、 ご近所へのご挨拶も丁寧にしていただけ、作業が開始されたら、予定よりも短い工期で終わりました。

気になっていたヒビも、きれいに直していただき、また、特殊な仕上がりの塗料だったにもかかわらず、購入当時とおなじ美しさに仕上げていただけました。